Helpdesk Educatie – Groeipad naar Verkoop

Malmberg; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Inspirerende werkomgeving

Marktconform salaris

Eindejaarsuitkering en winstuitkering

Persoonlijk keuzebudget

Solide pensioenregeling

Job summary

Een toonaangevende educatieve uitgeverij in Nederland zoekt een Helpdeskmedewerker VO en MBO. In deze rol bied je telefonische en digitale ondersteuning aan docenten bij het gebruik van digitale leermiddelen. Met doorgroeimogelijkheden naar Verkoop Binnendienst, krijg je de kans om je commerciële vaardigheden te ontwikkelen. We bieden een inspirerende werkomgeving, de mogelijkheid om thuis te werken, en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling en winstuitkering.

Qualifications

• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Een servicegerichte en oplossingsgerichte houding.
• Affiniteit met IT en digitale middelen.

Responsibilities

• Ondersteunen van klanten bij toegang en functionaliteiten.
• Proactief klanten bellen en helpen startend met nieuwe methoden.
• Samenwerken met IT, Contentbeheer en Sales voor optimale service.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Stressbestendigheid

Oplossingsgerichte aanpak

Education

MBO- of HBO-werk- en denkniveau

Job description

Een toonaangevende educatieve uitgeverij in Nederland zoekt een Helpdeskmedewerker VO en MBO. In deze rol bied je telefonische en digitale ondersteuning aan docenten bij het gebruik van digitale leermiddelen. Met doorgroeimogelijkheden naar Verkoop Binnendienst, krijg je de kans om je commerciële vaardigheden te ontwikkelen. We bieden een inspirerende werkomgeving, de mogelijkheid om thuis te werken, en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling en winstuitkering.