Healthcare Data Success Consultant

Curasoft; Netherlands; Remote; EUR 31,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Kantoor Zaandijk

Bedrijfsfitness (vrijblijvend)

Personal Training (1x per week) (vrij(

Job summary

Curasoft zoekt een Customer Success Consultant die klanten helpt bij het optimaal inzetten van onze EPD-software vanuit ons kantoor in Zaandijk. Je begeleidt implementaties, levert data-gedreven adviezen en verzorgt trainingen zodat klanten snel waarde zien in de software.

Je analyseert klantdata, bouwt dashboards en vertekt trends om processen te verbeteren. Je werkt nauw samen met het productteam en behoudt langdurige klantrelaties.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol binnen softwareomgeving en zorgsector.
• Ervaring met data-analyse tools zoals Power BI, Excel of SQL.
• Inzichtelijk communiceren van data aan niet-technische collega's.
• Affiniteit met zorgprocessen en bij voorkeur kennis van DBC-systematiek.

Responsibilities

• Analyseren van klantdata en opstellen van rapportages en dashboards.
• Vertalen van data-analyse naar praktische adviezen voor procesverbetering en software-inzet.
• Begeleiden van implementaties en software-inrichtingen bij klanten.
• Ondersteunen van de Customer Care bij tweedelijns klantvragen en technische problemen.
• Verzorgen van trainingen en documentatie voor eindgebruikers.

Skills

Analytisch denken

Power BI

Excel

SQL

Klantadvies

SaaS/CRM-ervaring

Nederlands (schrift/woord)

Education

HBO-niveau

Tools

CRM-systemen

Projectmanagementtools

Job description

Curasoft zoekt een Customer Success Consultant die klanten helpt bij het optimaal inzetten van onze EPD-software vanuit ons kantoor in Zaandijk. Je begeleidt implementaties, levert data-gedreven adviezen en verzorgt trainingen zodat klanten snel waarde zien in de software.

Je analyseert klantdata, bouwt dashboards en vertekt trends om processen te verbeteren. Je werkt nauw samen met het productteam en behoudt langdurige klantrelaties.