HBO Front Office Management stage

Roompot Vakanties; Nooitgedacht; On-site; EUR 5,100 - 6,100; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €500 bruto per maand

Gratis verblijf op het resort

Learnit trainingsmogelijkheden

Goede begeleiding

Job summary

Hof van Saksen biedt een stage in de Front Office op het resort. Je wordt het visitekaartje van het resort en handelt de reserveringen en operations af om gasten een aangenaam verblijf te bezorgen.

De ideale stagiair is een HBO-student met minimaal 5 maanden beschikbaarheid, representatief en verantwoordelijk, met een goede beheersing van het Nederlands en bij voorkeur Duits. Je ontvangt een stagevergoeding en gratis verblijf op het resort.

Qualifications

• HBO-student met minimaal 5 maanden beschikbaarheid.
• Representatief en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Goede beheersing van Nederlands; voorkeur Duits.

Responsibilities

• Het aanspreekpunt voor onze gasten van begin tot eind van het verblijf.
• Reserveringen en boekingen maken voor faciliteiten en accommodaties op het resort.
• Verbeteren van efficiëntie binnen de Front Office-taken.
• Implementeren van nieuwe werkwijzen.
• NPS-analyses maken vanuit enquêtes in Amplixs (digitaal enquêtesysteem).
• Bijwonen en notuleren van vergaderingen.
• Ondersteunende operationele activiteiten in het Front Office-team.

Skills

Gastgerichtheid

Representatief

Verantwoordelijkheidsgevoel

Flexibiliteit

Communicatie NL/DE

Education

HBO-student(e)

Job description

Een onvergetelijke vakantie voor onze gasten begint en eindigt bij de Front Office, waar de medewerkers van de Front Office klaarstaan. Zij zijn het visitekaartje van het resort. Hof van Saksen zet alles op alles om de gasten een aangenaam verblijf te bezorgen.

Over de stage

Bij Hof van Saksen loop je stage binnen de Front Office op de receptie.

Wat je gaat doen

• Het aanspreekpunt voor onze gasten van het begin tot het einde van het verblijf
• Het maken van reserveringen en boekingen voor de faciliteiten en accommodaties op het resort
• Verbeteren van de efficiëntie binnen de taken van de Front Office
• Implementeren van nieuwe werkwijzen
• NPS-analyses maken vanuit de enquêtes in Amplixs (digitaal enquêtesysteem), van zowel tekstuele antwoorden als cijfers
• Bijwonen en notuleren van vergaderingen
• Ondersteunende operationele activiteiten in het Front Office-team

Wie je bent

De ideale stagiair is een HBO-student(e) die voor minimaal 5 maanden beschikbaar is, representatief is, eigen verantwoordelijkheid kent, van aanpakken weet en een fijne collega is. Daarnaast wordt er van jou verwacht dat je zeer gastgericht bent op een eigen, verrassende manier. Verder heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal en bij voorkeur ook de Duitse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Tevens heb je affiniteit met de recreatiebranche en ben je flexibel. Ook ben je kritisch, verantwoordelijk en gemotiveerd. Lef om aan te geven wat verbeterd kan worden en delen wat je wilt leren wordt zeer gewaardeerd.

Wat we je bieden

Stage lopen bij Hof van Saksen biedt je een schat aan voordelen. Ten eerste ga je ervaring opdoen in het meest bijzondere resort van Europa en werk je in een 9+ organisatie. We bieden goede begeleiding, alle ruimte om je te ontwikkelen én:

• Een goede stagevergoeding van € 500,- bruto per maand op basis van fulltime beschikbaarheid
• Goede begeleiding on the job, een SBB/ELHBO-erkende praktijkbegeleider en mogelijkheden om te blijven werken en door te groeien
• Ruimte om je stageopdracht uit te voeren
• Gratis verblijf op het resort tijdens je stage en nog meer aantrekkelijke voordelen
• Via Learnit! uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden, zowel online (ruim 150 learnings) als offline, gericht op het ontwikkelen van je vakmanschap en zelfontplooiing