Gastgerichte Front Office Specialist | Ultieme Gastenbeleving

Valk Exclusief Hotel Leiden; Netherlands; Remote; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen (fulltime)

Staffkortingen bij Valk Exclusiefhotel

Korting van 20% op restaurantrekening

Overnachting tegen personeelstarief

Toegang tot zwembad en fitness

Job summary

Valk Exclusief Hotel Leiden zoekt een Front Office Medewerker die gasten verwelkomt, check-ins en -outs verzorgt en vraagstukken bij reserveringen afhandelt. Je werkt nauw samen met collega’s om een warm welkom te creëren en de gasten een topverblijf te bieden.

Jouw inzet als gastvrij visitekaartje van het hotel zorgt voor een onvergetelijke ervaring. Vloeiend Nederlands en goed Engels zijn vereist, kennis van Apaleo is een plus, en werklust in weekends en feestdagen past bij de rol.

Qualifications

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en goed Engels.
• Je motiveert je collega’s en het team.
• Je bent gastgericht en altijd positief.
• Kennis van Apaleo is prettig, zo niet leren we het je graag.
• Stressbestendig en flexibel, ook in drukke periodes.

Responsibilities

• Verwelkomen van gasten bij de receptie en afhandeling van check-in/out.
• Onderhouden van reserveringen in het restaurant of zaal, en beantwoorden van vragen van gasten.
• Zorgdragen voor juiste administratie en gastbeleving van begin tot eind.

Skills

Nederlands vloeiend

Engels goed

Gastgericht

Stressbestendig

Teammotivatie

Tools

Apaleo

Job description

Valk Exclusief Hotel Leiden zoekt een Front Office Medewerker die gasten verwelkomt, check-ins en -outs verzorgt en vraagstukken bij reserveringen afhandelt. Je werkt nauw samen met collega’s om een warm welkom te creëren en de gasten een topverblijf te bieden.

Jouw inzet als gastvrij visitekaartje van het hotel zorgt voor een onvergetelijke ervaring. Vloeiend Nederlands en goed Engels zijn vereist, kennis van Apaleo is een plus, en werklust in weekends en feestdagen past bij de rol.