Guest Experience Lead: Front Office & Meetings

Capital C Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Telefoonvergoeding & laptop

Korting op F&B in ons restaurant

Amsterdamse gezelligheid en koffiecult

Job summary

Capital C Amsterdam zoekt een Front Office & Meeting Rooms Coördinator voor een 40-urige werkweek in Amsterdam. Je bent het gezicht van Capital C aan de receptie, bewaakt de standaarden in ons Meeting Center en stuurt The Peel aan als coffeecorner.

Je hebt 2–4 jaar ervaring in hospitality en ervaring met teamleiding. Je spreekt Nederlands en Engels, werkt gestructureerd en levert 5-sterren gastvrijheid in een dynamische, creatieve omgeving.

Qualifications

• 2–4 jaar ervaring in hospitality, receptie, meeting- of eventcoördinatie of flex office-concept
• Ervaring met aansturen van een team is een pre
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels
• Gestructureerd, oog voor detail en blijft overzicht bij drukte
• Koffie affinity en commercieel inzicht is een pluspunt

Responsibilities

• Verwelkomen van gasten, members en bezoekers en zorgen voor 5-sterren ervaring
• Begeleiden gasten naar de juiste plek en aanspreekpunt voor vragen
• Behandelen van verzoeken en klachten met professionele nazorg
• Overzicht houden over boekingen van designer meeting rooms en klaarzetten van ruimtes
• Rundan Meetings leiden of aansturen op de vloer
• Afstemming van F&B met Capital Kitchen
• The Peel beheren en dagelijks aansturen van barista's

Skills

Gastvrijheid

Receptie

Meeting coördinatie

Engels

Nederlands

Teamleiding

Overzicht behouden

Education

MBO/HBO denk- en werkniveau

Tools

Capital Kitchen

Job description

Capital C Amsterdam zoekt een Front Office & Meeting Rooms Coördinator voor een 40-urige werkweek in Amsterdam. Je bent het gezicht van Capital C aan de receptie, bewaakt de standaarden in ons Meeting Center en stuurt The Peel aan als coffeecorner.

Je hebt 2–4 jaar ervaring in hospitality en ervaring met teamleiding. Je spreekt Nederlands en Engels, werkt gestructureerd en levert 5-sterren gastvrijheid in een dynamische, creatieve omgeving.