Front Office Coördinator Capital C

Capital C Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Telefoonvergoeding & laptop

Korting op F&B in ons restaurant

Amsterdamse gezelligheid en koffiecult

Job summary

Capital C Amsterdam zoekt een Front Office & Meeting Rooms Coördinator voor een 40-urige werkweek in Amsterdam. Je bent het gezicht van Capital C aan de receptie, bewaakt de standaarden in ons Meeting Center en stuurt The Peel aan als coffeecorner.

Je hebt 2–4 jaar ervaring in hospitality en ervaring met teamleiding. Je spreekt Nederlands en Engels, werkt gestructureerd en levert 5-sterren gastvrijheid in een dynamische, creatieve omgeving.

Qualifications

• 2–4 jaar ervaring in hospitality, receptie, meeting- of eventcoördinatie of flex office-concept
• Ervaring met aansturen van een team is een pre
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels
• Gestructureerd, oog voor detail en blijft overzicht bij drukte
• Koffie affinity en commercieel inzicht is een pluspunt

Responsibilities

• Verwelkomen van gasten, members en bezoekers en zorgen voor 5-sterren ervaring
• Begeleiden gasten naar de juiste plek en aanspreekpunt voor vragen
• Behandelen van verzoeken en klachten met professionele nazorg
• Overzicht houden over boekingen van designer meeting rooms en klaarzetten van ruimtes
• Rundan Meetings leiden of aansturen op de vloer
• Afstemming van F&B met Capital Kitchen
• The Peel beheren en dagelijks aansturen van barista's

Skills

Gastvrijheid

Receptie

Meeting coördinatie

Engels

Nederlands

Teamleiding

Overzicht behouden

Education

MBO/HBO denk- en werkniveau

Tools

Capital Kitchen

Job description

Front Office & Meeting Rooms Coördinator

Fulltime (40 uur)

Diamantbeurs, Amsterdam

Is gastvrijheid je tweede natuur, regelen je superkracht en koffie je brandstof? Als gezicht van Capital C zorg jij dat iedereen zich vanaf de eerste stap welkom voelt: aan de receptie, in ons meeting center én in onze coffeecorner The Peel. Jij houdt de touwtjes in handen, zodat onze gasten nergens meer aan hoeven te denken. Herken jij jezelf hierin? Dan zoeken wij jou!

Wie zijn wij

Capital C is de creatieve hub in de voormalige Diamantbeurs in hartje Amsterdam. In de glazen koepel The High Light boven op het dak met 360 view over Amsterdam, vinden grootschalige events plaats: van award shows tot productlanceringen, high-end diners tot meerdaagse congressen. En dit doen we niet voor de minste, zoals Netflix, Redbull, L'Oreal, Fifth House en waren wij het decor voor Hollands Next Top Model (casual namedropping is ook een talent). Naast onze evenementenlocatie verhuren wij kantoren en meeting rooms, ontworpen door Dutch Designers. Dat is nog niet alles, in ons eigen restaurant "Capital Kitchen" geniet je van de lekkerste gerechten, wijn & cocktails.

Wie zoeken wij?

We zoeken een enthousiaste meewerkend gastheer of gastvrouw met overzicht, die ervoor zorgt dat iedere gast, member en bezoeker van ons gebouw een 5-sterren ervaring heeft.

Jij krijgt energie van mensen en ziet wat iemand nodig heeft voordat diegene het vraagt. Je communiceert helder en vriendelijk, of je nu een gast verder helpt, een meeting overdraagt of je collega briefet. Je pakt zelf aan waar nodig, stuurt aan waar dat beter werkt en bewaakt altijd of alles volgens de Capital C-standaard gaat.

Wat ga je doen?

1. Het gezicht van Capital C

• Je verwelkomt iedere gast, member en bezoeker enthousiast; niemand loopt bij ons zoekend rond




• Je begeleidt gasten naar de juiste plek en bent het aanspreekpunt voor al hun vragen




• Je handelt verzoeken en klachten professioneel af, inclusief de juiste nazorg

2. Jij bent het hart van onze Meeting Center (meetings tot 50 personen)

• Je overziet alle boekingen van onze designer meeting rooms en zorgt dat elke ruimte op tijd en tot in de puntjes klaarstaat




• Je runt meetings zelf of stuurt collega's op de vloer aan




• Je stemt de F&B af met Capital Kitchen




• Je bent de controlerende factor: je checkt, schakelt bij en zorgt dat elke meeting volgens onze standaarden verloopt

3. Eigenaar van The Peel

• Je bent eindverantwoordelijk voor The Peel, onze populaire coffeecorner




• Je bepaalt het assortiment en bedenkt promoties die werken




• Je stuurt dagelijks de barista('s) aan: inwerken en kwaliteit




• Jij staat garant voor kwaliteit, van kop tot kop: van de perfecte flat white en een warm welkom aan de bar tot een special van de week waar gasten voor terugkomen

Wie ben jij?

• 2 tot 4 jaar ervaring in hospitality, receptie, meeting- of eventcoördinatie of een flex office-concept




• Ervaring met het aansturen van een team is een pre




• Mbo/Hbo denk- en werkniveau




• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels




• Gastvrijheid zit in je DNA: je houdt van mensen en van service




• Gestructureerd, oog voor detail en je houdt overzicht als het druk wordt




• Bonus: affiniteit met koffie en F&B, en commercieel inzicht

Wat bieden wij

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.600 - € 3.200 op basis van 40 uur per week. Inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaring




• Pensioenregeling




• Telefoonvergoeding & laptop




• Genieten van de voordelen als lid van een actieve community




• Veel (lekkere) koffie, biertjes en Amsterdamse gezelligheid tijdens je werkweek (vooral op vrijdagavond)




• Deel uitmaken van een creatief en gedreven team




• Korting op F&B in ons restaurant




• Never a dull moment

Ben jij de ontbrekende schakel?

Heb je vragen over de vacature, neem dan contact op met Isa / [e-mail]

En neem vooral nog een kijkje op www.capitalc.amsterdam en instagram.com/capital_c_amsterdam/

Wij moedigen iedereen aan om te solliciteren. Bij gelijke geschiktheid geven wij de voorkeur aan kandidaten uit de Metropoolregio Amsterdam.

Bij Capital C vieren we creativiteit, diversiteit en inclusie. We verwelkomen mensen van alle achtergronden en perspectieven om ons team te versterken en samen een levendige, inclusieve werkplek te creëren waarin iedereen kan groeien.