Global 24/7 Controls Support Engineer

Vanderlande Industries GmbH

Veghel

Remote

EUR 47,000 - 59,000

Full time

8 days ago

Application generator

An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

Ploegentoeslag 30%

Health & Wellbeing budget

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Pensioenregeling

Health center & gym

Vanderlande Academy

Communities-netwerken

Bedrijfsrestaurant & koffiebar

Job summary

Vanderlande Industries GmbH zoekt een Controls Support Engineer voor een 5-ploegendienst in Veghel. Je leert in een opleidingsprogramma en ontwikkelt je tot technisch expert op low-level besturingssoftware van onze systemen.

Je lost storingen op bij klanten, registreert alle acties en werkt samen met globale service-teams. Je analyseert incidenten, coördineert met specialisten en bedenkt structurele oplossingen om herhaling te voorkomen.

Qualifications

Afgeronde opleiding in een technische richting.
Relevante werkervaring is een plus, maar wij leiden je graag op tot controls expert.
Sterke affiniteit met besturingstechniek.
Uitstekende communicatieve vaardigheden.
Goede beheersing van de Engelse taal.
Bereidheid om in een 24/7 ploegendienst te werken (incl. ploegentoeslag).
Analytisch, stelt de juiste vragen, luistert goed naar de klant en vertaalt jouw bevindingen naar een passende technische oplossing.

Responsibilities

Snel en effectief storingen en andere technische problemen bij klanten oplossen.
Incidenten analyseren, oplossen en registreren in onze service management tool.
Indien nodig quick fix en coördineren met specialisten; oorzaak achterhalen en structurele oplossingen voorstellen.
24/7 support wordt uitgevoerd vanuit ons kantoor via VPN-verbindingen.
Schakel tussen serviceorganisaties en interne afdelingen en regelmatig klantencommunicatie.