24/7 Controls Support Engineer (Global Desk)

Vanderlande Industries B.V.; Netherlands; Remote; EUR 47,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

Ploegentoeslag 30%

Health & Wellbeing budget €300

Reiskostenvergoeding openbaar vervoer

Thuiswerkvergoeding

Pensioenregeling

Health center op locatie

Vanderlande Academy

Bedrijfsrestaurant en koffiebar

Community/netwerken

Job summary

Vanderlande zoekt een Controls Support Engineer die zich ontwikkelt tot technisch expert in low-level besturingssoftware van onze material-handlingsystemen. Je werkt aan incidentanalyse, snelle fixes en coordinatie met wereldwijde serviceorganisaties.

24/7 beschikbaarheid via VPN en communicatie met klanten staan centraal. De functie biedt een traject met opleiding, doorgroei naar controls expert en deelname aan internationale projecten.

Qualifications

• Een afgeronde opleiding in een technische richting.
• Relevante werkervaring is een plus, maar wij leiden je graag op tot controls expert.
• Sterke affiniteit met besturingstechniek.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Goede beheersing van de Engelse taal.
• Bereidheid om in een 24/7 ploegendienst te werken (incl. ploegentoeslag).
• Analytisch, klantgericht en probleemoplossend.

Responsibilities

• Snel en effectief oplossen van storingen en andere technische problemen bij klanten.
• Analyseren van incidenten, oplossen en registreren in service management tool.
• Coördineren van incidents die niet lokaal opgelost kunnen worden.
• Analyseren van oorzaken en voorstellen van structurele oplossingen.
• 24/7 support vanuit kantoor via VPN.

Skills

Besturingstechniek

Communicatieve vaardigheden

Engels (vloeiend)

Analytisch denken

Ploegdienst bereidheid

Education

Technische opleiding

Job description

Vanderlande zoekt een Controls Support Engineer die zich ontwikkelt tot technisch expert in low-level besturingssoftware van onze material-handlingsystemen. Je werkt aan incidentanalyse, snelle fixes en coordinatie met wereldwijde serviceorganisaties.

24/7 beschikbaarheid via VPN en communicatie met klanten staan centraal. De functie biedt een traject met opleiding, doorgroei naar controls expert en deelname aan internationale projecten.