Gastvrije Balieadviseur Burgerzaken Parttime

Start People; Almkerk; On-site; EUR 19,000 - 25,000; Part time

Job summary

Gemeente Altena zoekt een klantgerichte allround medewerker burgerzaken voor de balie. Je bent eerste aanspreekpunt en ondersteunt inwoners bij diverse vragen en verzoeken. Je werkzaamheden omvatten het langsgaan van documenten, telefonische en administratieve taken, en het behouden van rust in de publiekshal.

Met jouw oog voor detail en flexibiliteit help je mee bij piekdrukte en veranderende werkzaamheden, en ben je minimaal 16 uur per week op locatie beschikbaar.

Qualifications

• Recente ervaring als receptiemedewerker binnen een gemeente.
• Kennis van Burgerzaken en relevante wet- en regelgeving.
• Beschikbaar voor minimaal 16 uur per week op locatie.
• In bezit van een geldige VOG (maximaal 3 maanden oud).
• Uitstekende communicatieve en luistervaardigheden.

Responsibilities

• Begeleiden: inwoners ontvangen en ondersteunen bij het ophalen van reisdocumenten, rijbewijzen en andere gemeentelijke documenten.
• Verwerken: administratieve taken uitvoeren, zoals het registreren en verwerken van binnengekomen documenten en post.
• Ondersteunen: collega’s van burgerzaken helpen bij telefonische en administratieve werkzaamheden, zoals het plannen van afspraken of beantwoorden van vragen.
• Structuur aanbrengen: overzicht houden en rust creëren in de publiekshal, ook tijdens drukke momenten.
• Flexibel inspringen: bij ziekte of vakanties extra uren werken en andere taken oppakken waar nodig.

Skills

Receptiemedewerker

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Luistervaardigheden

Job description

Gemeente Altena zoekt een klantgerichte allround medewerker burgerzaken voor de balie. Je bent eerste aanspreekpunt en ondersteunt inwoners bij diverse vragen en verzoeken. Je werkzaamheden omvatten het langsgaan van documenten, telefonische en administratieve taken, en het behouden van rust in de publiekshal.

Met jouw oog voor detail en flexibiliteit help je mee bij piekdrukte en veranderende werkzaamheden, en ben je minimaal 16 uur per week op locatie beschikbaar.