Baliemedewerker Burgerzaken

Uitzendbureau; Almkerk; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Part time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen per jaar (pro rata)

Eindejaarsuitkering 9,05%

Reiskostenvergoeding 0,15 per km (max

max. 25 km enkele reis)

Job summary

Gemeente Altena zoekt een allround medewerker burgerzaken voor de publieke balie in Almkerk. Je zorgt voor een gastvrije dienstverlening, ontvangt inwoners en behandelt vragen en documenten met zorg en snelheid.

Je bent eerste aanspreekpunt, werkt in een dynamische omgeving en schakelt bij piekdrukte. Vereisten zijn 16 uur per week, VOG, en uitstekende communicatie- en luistervaardigheden.

Qualifications

• Recente ervaring als receptiemedewerker binnen een gemeente.
• Kennis van Burgerzaken en relevante wet- en regelgeving.
• Beschikbaar voor minimaal 16 uur per week op locatie.
• In bezit van een geldige VOG (maximaal 3 maanden oud) wij helpen je hierbij.
• Uitstekende communicatieve en luistervaardigheden.

Responsibilities

• Begeleiden: inwoners ontvangen en ondersteunen bij het ophalen van reisdocumenten, rijbewijzen en andere gemeentelijke documenten.
• Verwerken: administratieve taken uitvoeren, zoals het registreren en verwerken van binnengekomen documenten en post.
• Ondersteunen: collega's van burgerzaken helpen bij telefonische en administratieve werkzaamheden, zoals het plannen van afspraken of beantwoorden van vragen.
• Structuur aanbrengen: overzicht houden en rust creëren in de publiekshal, ook tijdens drukke momenten.
• Flexibel inspringen: bij ziekte of vakanties extra uren werken en andere taken oppakken waar nodig.

Skills

Receptie ervaring

Communicatievaardigheden

Burgerzaken kennis

Nederlands beheersen

Job description

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Als allround medewerker burgerzaken draag je bij aan een gastvrije en efficiënte dienstverlening voor de inwoners van Gemeente Altena. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie en helpt inwoners met uiteenlopende vragen en verzoeken. Met jouw klantgerichte houding en oog voor detail zorg je ervoor dat aanvragen en documenten soepel worden afgehandeld. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je weet goed om te gaan met piekdrukte en wisselende werkzaamheden.

Wat je gaat doen:

• Begeleiden: inwoners ontvangen en ondersteunen bij het ophalen van reisdocumenten, rijbewijzen en andere gemeentelijke documenten.
• Verwerken: administratieve taken uitvoeren, zoals het registreren en verwerken van binnengekomen documenten en post.
• Ondersteunen: collega's van burgerzaken helpen bij telefonische en administratieve werkzaamheden, zoals het plannen van afspraken of beantwoorden van vragen.
• Structuur aanbrengen: overzicht houden en rust creëren in de publiekshal, ook tijdens drukke momenten.
• Flexibel inspringen: bij ziekte of vakanties extra uren werken en andere taken oppakken waar nodig.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een professionele en ondersteunende werkomgeving. We zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en bieden arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw inzet en ambities.

• Uurloon van €21,90 volgens schaal 7 trede 5 cao gemeenten.
• Tijdelijk contract van 6 maanden.
• Parttime functie van minimaal 16 uur per week.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
• Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling.
• Reiskostenvergoeding van €0,15 per kilometer (max. 25 km enkele reis).

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en flexibele professional met ervaring in gemeentelijke dienstverlening.

• Recente ervaring als receptiemedewerker binnen een gemeente.
• Kennis van Burgerzaken en relevante wet- en regelgeving.
• Beschikbaar voor minimaal 16 uur per week op locatie.
• In bezit van een geldige VOG (maximaal 3 maanden oud) wij helpen je hierbij.
• Uitstekende communicatieve en luistervaardigheden.

Over het bedrijf

In het hart van Almkerk werkt Gemeente Altena dagelijks aan de leefbaarheid en ontwikkeling van haar inwoners. De organisatie combineert klantgerichtheid en kwaliteit met een nuchtere, toegankelijke werkwijze, waarbij dienstverlening zichtbaar bijdraagt aan het dagelijks leven in de gemeente.

Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking, duidelijke werkafspraken en persoonlijke groei belangrijk zijn. Er is aandacht voor opleiding, het bijhouden van vakkennis en ruimte om mee te denken over het verbeteren van processen.

Salarisomschrijving

€22 hourly

Dienstverband:

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands