Medewerker Burgerzaken

Start People; Almkerk; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Job summary

Start People wervt voor Gemeente Altena in Almkerk. Als allround medewerker burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt aan de balie en draag je bij aan een gastvrije, professionele dienstverlening voor inwoners.

Je begeleidt inwoners bij het ophalen van reisdocumenten en andere gemeentelijke documenten, registreert binnenkomende post en ondersteunt collega's bij telefoon- en administratieve werkzaamheden. Je behoudt rust in drukke momenten en werkt minimaal 16 uur per week op locatie.

Qualifications

• Recente werkervaring als receptiemedewerker binnen een gemeente.
• Ervaring binnen Burgerzaken.
• Beschikbaar voor minimaal 16 uur per week op locatie.
• In bezit van een geldige VOG (maximaal 3 maanden oud).
• Uitstekende communicatieve en luistervaardigheden.
• Stressbestendig en oplossingsgericht in drukke situaties.

Responsibilities

• Inwoners ontvangen en helpen bij het ophalen van reisdocumenten, rijbewijzen en andere gemeentelijke documenten.
• Administratieve taken uitvoeren, zoals registreren en verwerken van binnengekomen documenten en post.
• Collega’s van burgerzaken ondersteunen bij telefonische en administratieve werkzaamheden, zoals het plannen van afspraken of beantwoorden van vragen.
• Structuur aanbrengen: overzicht houden en rust creëren in de publiekshal, ook tijdens drukke momenten.
• Flexibel inspringen: bij ziekte of vakanties beschikbaar zijn om extra uren te werken en andere taken op te pakken.

Job description

Als allround medewerker burgerzaken draag je bij aan een gastvrije en professionele dienstverlening voor de inwoners van Gemeente Altena. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie en zorgt ervoor dat aanvragen en documenten soepel worden afgehandeld. Met jouw klantgerichte instelling en oog voor detail help je inwoners met uiteenlopende vragen en verzoeken. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je weet goed om te gaan met piekdrukte en wisselende werkzaamheden.

Wat je gaat doen:

• Begeleiden: inwoners ontvangen en helpen bij het ophalen van reisdocumenten, rijbewijzen en andere gemeentelijke documenten.
• Verwerken: administratieve taken uitvoeren, zoals het registreren en verwerken van binnengekomen documenten en post.
• Ondersteunen: collega’s van burgerzaken assisteren bij telefonische en administratieve werkzaamheden, zoals het plannen van afspraken of beantwoorden van vragen.
• Structuur aanbrengen: overzicht houden en rust creëren in de publiekshal, ook tijdens drukke momenten.
• Flexibel inspringen: bij ziekte of vakanties beschikbaar zijn om extra uren te werken en andere taken op te pakken.

Wij zoeken een klantgerichte en flexibele professional met ervaring in gemeentelijke dienstverlening, die graag bijdraagt aan een positieve ervaring voor onze inwoners.

• Recente werkervaring als receptiemedewerker binnen een gemeente.
• Ervaring binnen Burgerzaken
• Beschikbaar voor minimaal 16 uur per week op locatie.
• In bezit van een geldige VOG (maximaal 3 maanden oud) wij kunnen je hier mee helpen.
• Uitstekende communicatieve en luistervaardigheden.
• Stressbestendig en oplossingsgericht in drukke situaties.