Gastvrij Front Office Medewerker | 5‑Sterren Park

Vakantiepark Eiland van Maurik; Buren; On-site; EUR 2,500 - 3,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens CAO Recreatie

Fulltime dienstverband

Jaarrond aanstelling

8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen

Pensioenregeling via BPF Verblijfsrecr

Reiskostenvergoeding CAO Recreatie

Online leeromgeving

VIP-eilandpas

Job summary

Vakantiepark Eiland van Maurik zoekt een Front Office Medewerker om gasten hartelijk te ontvangen en te helpen bij alle frontoffice-taken. Je bent het eerste én laatste aanspreekpunt en zorgt voor een vlekkeloos welkom en verblijf op dit 5-sterren vakantiepark.

Naast in- en uitchecken voer je reserveringen door, beantwoord je vragen, en informeer je gasten over accommodaties, faciliteiten en activiteiten. Je werkt flexibel en biedt uitstekende service aan diverse doelgroepen.

Qualifications

• Gastvrij en servicegericht; communicatief sterk.
• Overzicht bewaren en prioriteiten stellen.
• Snel eigen maken van nieuwe systemen.
• Bereid een BHV-certificaat te behalen.

Responsibilities

• Ontvangen en in- en uitchecken van gasten.
• Informatie verstrekken via receptie, telefoon en e-mail.
• Reserveringen verwerken en wijzigingen doorvoeren.
• Advies geven over accommodaties, faciliteiten en omgeving.
• Verhuren van faciliteiten en uitleg geven over gebruik.
• Zelfstandig afhandelen van vragen en klachten volgens richtlijnen.
• Kasafsluiting verzorgen en overige receptiewerkzaamheden.
• Signaleer bijzonderheden en openstaande acties.
• Actief meedenken over gastbeleving en dagelijkse werkzaamheden.

Skills

Gastvrij

Servicegericht

Communicatief

Stressbestendig

Teamwork

Zelfstandig werken

Proactief

BHV-certificaat bereid

Digitale vaardigheden

Job description

Vakantiepark Eiland van Maurik zoekt een Front Office Medewerker om gasten hartelijk te ontvangen en te helpen bij alle frontoffice-taken. Je bent het eerste én laatste aanspreekpunt en zorgt voor een vlekkeloos welkom en verblijf op dit 5-sterren vakantiepark.

Naast in- en uitchecken voer je reserveringen door, beantwoord je vragen, en informeer je gasten over accommodaties, faciliteiten en activiteiten. Je werkt flexibel en biedt uitstekende service aan diverse doelgroepen.