Functioneel Beheerder | Verbinder van Processen & Systemen

ROC Nova College

Haarlem

Hybrid

EUR 50,000 - 60,000

Full time

8 days ago

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Benefits offered by this job

Laptop en thuiswerkvergoeding

Nova Academie trainingen

Goede bereikbaarheid met OV

Job summary

Nova College zoekt een Functioneel Beheerder die onze onderwijs- en bedrijfsprocessen ondersteunt door betrouwbare applicaties. Je beheert applicaties als Osiris, AFAS, Moodle, Facilitor, TOPdesk, Djuma, PortalPlus en Xedule en bent de verbindende schakel tussen gebruikers, processen en systemen.

Je analyseert wensen, behandelt 2e-lijns vragen, beheert incidenten en releases, geeft trainingen en documentatie en bewaakt datakwaliteit en koppelingen voor soepele processen en continue vernieuwing.

Qualifications

Minimaal 2 jaar recente ervaring als Functioneel beheerder.
Affiniteit met procesverbetering en informatiemanagement.
HBO-niveau en communicatieve vaardigheden.
Analytisch en gestructureerd werken.

Responsibilities

Aanspreekpunt & Advies: vertaalt klantwensen naar concrete verbeteringen en adviseert over optimaal gebruik.
Complexe vragen oplossen: behandelt 2e-lijns technische vragen en klachten.
Beheer & Procesoptimalisatie: Incident-, change- en releasemanagement behoren tot jouw taken.
Training & Documentatie: geeft inspirerende trainingen en zorgt voor actuele handleidingen.
Koppelingen & Data: borgt datakwaliteit en koppelingen, zodat processen soepel doorlopen.
Innovatie: volgt trends en draagt actief bij aan vernieuwing.