Functioneel Beheerder Sociaal Domein

Gemeente Breda; Breda; On-site; EUR 52,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB

ABP pensioen

Reiskostenvergoeding

Flexibele werktijden

Job summary

Gemeente Breda zoekt een Functioneel Beheerder Sociaal Domein om applicaties en processen soepel te laten samenwerken en inwoners optimaal te ondersteunen. Je onderzoekt vragen, vertaalt naar functionele oplossingen en koppelt gebruikers, beheerders en leveranciers aan elkaar.

Je ziet kansen, voert acceptatietesten uit en adviseert over inrichting van systemen en koppelingen. Met jouw HBO-werk- en denkniveau, analytische instelling en servicegerichte houding draag je bij aan een robuuste

Qualifications

• Jij neemt graag het voortouw en voelt je thuis in een omgeving waarin applicaties, processen en mensen samenkomen.
• Je bent nieuwsgierig, analytisch en doortastend.
• Je luistert goed, stelt de juiste vragen en weet ingewikkelde onderwerpen begrijpelijk uit te leggen.
• Ervaring binnen een gemeente, de semioverheid of het sociaal domein is een pré.

Responsibilities

• Het beheer van applicaties functioneel organiseren en uitvoeren.
• Contact onderhouden met gebruikers, leveranciers en beheerders van gekoppelde applicaties.
• Zelfstandig werken aan complexe ontwikkelingen en functionele vraagstukken.
• Impactanalyses maken en de gevolgen van wijzigingen inzichtelijk maken.
• Gebruikers helpen om hun vragen en wensen helder te formuleren.
• Gebruikersvragen vertalen naar passende functionele oplossingen.
• Acceptatietesten coördineren, plannen en begeleiden.
• Afstemmen met andere teams over het testen en invoeren van wijzigingen.
• Het management adviseren over de ontwikkeling, aanschaf en inrichting van systemen en koppelingen.
• Knelpunten signaleren en creatieve, gebruiksvriendelijke oplossingen voorstellen.

Skills

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Samenwerken

Servicegericht

Education

HBO-werk- en denkniveau

Tools

Myneva

Job description

Binnen het sociaal domein moeten applicaties, processen en mensen goed met elkaar samenwerken. Alleen dan kunnen onze collega’s inwoners snel en zorgvuldig ondersteunen. Als Functioneel Beheerder Sociaal Domein zorg jij dat de applicaties waarop zij dagelijks vertrouwen optimaal functioneren.

Je onderzoekt gebruikersvragen, vertaalt deze naar slimme functionele oplossingen en kijkt voortdurend waar het beter kan. Daarbij verbind je gebruikers, beheerders en leveranciers. Met jouw analytische blik, servicegerichte houding en gevoel voor samenwerking draag je bij aan een betrouwbare digitale dienstverlening voor Breda en haar inwoners.

Jouw karakter maakt Breda

Wat ga je doen?

Jij krijgt energie van het doorgronden van applicaties, processen en gebruikersvragen. Je schakelt gemakkelijk tussen tactisch meedenken, praktische problemen oplossen en vooruitkijken. Daarbij houd je overzicht, ook als een vraagstuk meerdere systemen, teams of belangen raakt.

Je bent verantwoordelijk voor het functioneel beheer van applicaties binnen het sociaal domein. Je zorgt dat deze goed zijn ingericht, betrouwbaar blijven werken en aansluiten bij wat gebruikers nodig hebben. Je wacht niet af tot een probleem zich aandient, maar signaleert kansen en komt zelf met verbetervoorstellen.

Concreet Ga Je

• Het beheer van applicaties efficiënt en zorgvuldig organiseren en uitvoeren.
• Contact onderhouden met gebruikers, leveranciers en beheerders van gekoppelde applicaties.
• Zelfstandig werken aan complexe ontwikkelingen en functionele vraagstukken.
• Impactanalyses maken en de gevolgen van wijzigingen inzichtelijk maken.
• Gebruikers helpen om hun vragen en wensen helder te formuleren.
• Gebruikersvragen vertalen naar passende functionele oplossingen.
• Acceptatietesten coördineren, plannen en begeleiden.
• Afstemmen met andere teams over het testen en invoeren van wijzigingen.
• Het management adviseren over de ontwikkeling, aanschaf en inrichting van systemen en koppelingen.
• Knelpunten signaleren en creatieve, gebruiksvriendelijke oplossingen voorstellen.
• Kennis delen met collega’s en bijdragen aan de verdere professionalisering van functioneel beheer.

Je kijkt verder dan de techniek alleen. Je wilt begrijpen waarom een proces op een bepaalde manier is ingericht en wat medewerkers nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen. Zo zorg jij ervoor dat digitale middelen niet in de weg staan, maar collega’s juist ondersteunen.

Wat neem je mee?

Jij neemt graag het voortouw en voelt je thuis in een omgeving waarin applicaties, processen en mensen samenkomen. Je bent nieuwsgierig, analytisch en doortastend. Tegelijkertijd ben je toegankelijk en servicegericht. Je luistert goed, stelt de juiste vragen en weet ingewikkelde onderwerpen begrijpelijk uit te leggen.

Samenwerken is voor jou vanzelfsprekend. Je zoekt actief de verbinding met gebruikers, collega-beheerders en leveranciers. Je deelt jouw kennis graag en staat ook open voor de ideeën en expertise van anderen. Met jouw helicopterview houd je zicht op het grotere geheel, zonder belangrijke details uit het oog te verliezen.

Verder Neem Je Mee

• Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt affiniteit met informatietechnologie en bedrijfskundige informatica.
• Je hebt ervaring als Functioneel Beheerder, Applicatiebeheerder of in een vergelijkbare functie.
• Je kunt procesvraagstukken vertalen naar een functionele inrichting en andersom.
• Je beschikt over sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
• Je hebt een goed ontwikkeld analytisch en probleemoplossend vermogen.
• Je neemt initiatief en pakt vraagstukken doortastend aan.
• Je bent enthousiast, gedreven en deelt graag jouw kennis.
• Ervaring binnen een gemeente, de semioverheid of het sociaal domein is een pré.
• Ervaring met Myneva is een pré.

Waar jij en je collega’s het verschil maken

Je gaat werken bij Team Functioneel & Applicatiebeheer. Dit team is onderdeel van de afdeling Regie, Data & Informatie. Samen met ongeveer 60 beheerders werk je aan de continuïteit, kwaliteit en integratie van de belangrijkste applicaties van Gemeente Breda.

Binnen dit team maak je deel uit van het subteam Sociaal Domein, dat bestaat uit ongeveer 10 collega’s. Jullie kennen de applicaties, processen en uitdagingen binnen het sociaal domein. De sfeer is open en behulpzaam. Collega’s staan voor elkaar klaar, delen hun kennis en zoeken samen naar oplossingen.

Je werkt veel samen met gebruikers, andere functioneel beheerders, beheerders van gekoppelde applicaties en externe leveranciers. Ook stem je af met andere teams binnen de gemeente, bijvoorbeeld bij wijzigingen, koppelingen en acceptatietesten. Je staat er dus nooit alleen voor.

Met jouw werk zorg je dat professionals binnen het sociaal domein kunnen vertrouwen op goed werkende digitale ondersteuning. Daarmee draag je indirect, maar zichtbaar bij aan de dienstverlening voor inwoners van Breda.

Werken voor Breda. Dat geeft meer dan voldoening.

Als Functioneel Beheerder Sociaal Domein heb je invloed op hoe applicaties functioneren, hoe processen verlopen en hoe prettig collega’s hun werk kunnen doen. Je krijgt ruimte om initiatief te nemen, verbeteringen voor te stellen en jouw expertise verder te ontwikkelen.

Jouw resultaat is zichtbaar. Een goed ingerichte applicatie, een soepel uitgevoerde wijziging of een gebruikersvraag die echt wordt opgelost, maakt direct verschil. Voor jouw collega’s, voor de organisatie en uiteindelijk voor de inwoners die van onze dienstverlening afhankelijk zijn.

Daarnaast Geven De Volgende Beloningen Nog Wat Extra Voldoening

• Een jaarcontract voor 36 uur per week, met uitzicht op een vast contract.
• Een bruto maandsalaris van maximaal € 5.096,- (schaal 9, cao gemeenten) op basis van een 36-urige werkweek.
• Boven op je salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%. Dat kun je inzetten voor bijvoorbeeld een studie, extra verlof of de aanschaf van een fiets. Je kunt het ook laten uitbetalen als een soort 13e maand.
• 201,6 verlofuren per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Een goede werk-privébalans met flexibele werktijden.
• Een goede pensioenregeling bij ABP waarbij wij als werkgever 70% van de premie betalen en jij slechts 30%.
• Bij gemeente Breda stimuleren we duurzaam reizen. Reis je met het OV of de fiets, dan vergoeden we je reiskosten volledig. Kom je met de auto, dan kan dat uiteraard ook; hierbij geldt een kilometervergoeding tussen de 8 en 30 km enkele reis.

Benieuwd naar welke voorwaarden en mogelijkheden wij jou nog meer kunnen bieden? Kijk op Arbeidsvoorwaarden | Alles over werken bij Breda (https://www.werkenbijbreda.nl/arbeidsvoorwaarden)

Breda brengt het samen

Bij gemeente Breda vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. We moedigen je aan om jezelf te laten zien, je ideeën te delen en voor jezelf op te komen. In onze organisatie is er begrip en aandacht voor iedereen. Iedere collega brengt iets unieks mee. Jouw kennis, ervaring en persoonlijkheid maken het verschil; voor jezelf, je team én de stad.

Breda is de tiende stad van Nederland, met grote maatschappelijke opgaven. Hier is veel te doen én je mag hier veel doen. We pakken die opgaven samen aan. Dan doen we met lef, betrokkenheid en een scherp oog voor resultaat. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en het initiatief te pakken. Gemeente Breda brengt het samen. Dus stop alles wat je bent in alles wat je doet en help zo jezelf én onze stad vooruit.

Een screening (VOG (periodiek) of VOG-P) maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Past deze vacature toch niet helemaal bij jou, maar spreekt gemeente Breda je wel aan? Maak dan een vacature alert (Vacature alert | Alles over werken bij Breda) aan. Misschien is er een andere rol die beter past bij jouw karakter.