Functioneel Beheerder FM-systemen (PIAM/AEOS) - Hybride

Dceni; Nederland; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Dceni zoekt een ervaren Functioneel Beheerder FM-systemen die zorgt voor veilige en gebruiksvriendelijke systemen voor toegangsverlening en bezoekersmanagement. Je bent de schakel tussen Facility Management, IT, gebruikers en leveranciers en draagt bij aan continuïteit en kwaliteitsverbetering van informatievoorziening.

Je beheert PIAM en AEOS, verzorgt gebruikersondersteuning, coördineert wijzigingen en releases, en signaleert mogelijkheden om processen slimmer en veiliger in te richten.

Qualifications

• Beschrijf stabiele analytische capaciteiten en besluitvaardigheid.
• Communicatie en samenwerking met IT, FM en leveranciers.
• Klantgerichte mindset voor gebruikers en stakeholders.
• Inzet voor continue verbetering van dienstverlening.

Responsibilities

• Beheer van FM-systemen PIAM en AEOS in samenwerking met leveranciers.
• Zorg voor betrouwbare en veilige bezoekersregistratie en toegang.
• Functie als key-user voor FM-beheer en tweede/derdelijnsondersteuning.
• Coördineren van changes, incidents en releases volgens ITIL-principes.
• Signaleren van risico's en kansen voor procesverbetering.
• Deelnemen aan implementaties en uitbreidingen van FM-systemen.

Skills

Analytisch denkvermogen

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht denken

Zelfstandigheid

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

PIAM

AEOS

ITIL

Job description

Dceni zoekt een ervaren Functioneel Beheerder FM-systemen die zorgt voor veilige en gebruiksvriendelijke systemen voor toegangsverlening en bezoekersmanagement. Je bent de schakel tussen Facility Management, IT, gebruikers en leveranciers en draagt bij aan continuïteit en kwaliteitsverbetering van informatievoorziening.

Je beheert PIAM en AEOS, verzorgt gebruikersondersteuning, coördineert wijzigingen en releases, en signaleert mogelijkheden om processen slimmer en veiliger in te richten.