Functioneel Beheerder DIM

Maandag; Maastricht; On-site; EUR 44,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens cao-gemeenten

Maandag Academy

Eindejaarsuitkering

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Job summary

Maandag zoekt een Functioneel Beheerder DIM voor de gemeente Maastricht. Je bewaakt en optimaliseert informatiesystemen zoals Djuma, Kofax en iNavigator, vertaalt meldingen naar functionele oplossingen en begeleidt updates en tests.

Je adviseert collega's en draagt bij aan digitale processen en efficiëntie in een dynamische werkomgeving. Daarnaast krijg je persoonlijke begeleiding, toegang tot Maandag Academy en een competitief salaris volgens de gemeentelijke cao, inclusief vakantiegeld en een

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau in ICT, Informatiemanagement of Functioneel Beheer.
• Minimaal twee tot drie jaar relevante werkervaring in functioneel beheer.
• Kennis van BiSL en ITIL is gewenst.
• Ervaring met systemen zoals Djuma, Kofax, iNavigator of Recourse.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk).

Responsibilities

• Als vaste aanspreekpunt tussen gebruikers, ICT-partners en leveranciers fungeren.
• Wensen van gebruikers vertalen naar concrete functionele oplossingen.
• Analyseren van meldingen en incidenten en bijdragen aan passende oplossingen.
• Begeleiden van implementatie van updates en new functionaliteiten, inclusief tests.
• Beheren en actualiseren van handleidingen en documentatie van beheerde applicaties.

Education

HBO werk- en denkniveau in ICT/Informatiemanagement/Functioneel Beheer

Tools

Djuma

Kofax

iNavigator

Recourse

Job description

Over de functie

Als Functioneel Beheerder DIM speel je een belangrijke rol in het veilig en efficiënt verwerken van gemeentelijke documenten en vergunningen. Binnen het team Functioneel Advies en Ondersteuning zorg je ervoor dat informatiesystemen goed aansluiten op de dagelijkse praktijk en optimaal functioneren. Je beheert en optimaliseert applicaties zoals Djuma, Kofax en iNavigator en draagt daarmee direct bij aan de digitalisering en dienstverlening aan inwoners en ondernemers. Je analyseert meldingen, vertaalt deze naar passende functionele oplossingen en test en begeleidt nieuwe software-updates en functionaliteiten. Daarnaast adviseer en ondersteun je collega's bij het gebruik van de verschillende informatiesystemen, zodat zij hun werkzaamheden zo efficiënt mogelijk kunnen uitvoeren. In deze functie krijg je volop ruimte om mee te denken over verbeteringen, digitale processen te optimaliseren en jezelf verder te ontwikkelen binnen een dynamische werkomgeving.Wat biedt Maandag® jou?:

• Een dienstverband bij Maandag® dat aansluit op jouw wensen en ambities;
• Aantrekkelijk salaris binnen cao-gemeenten tussen €3964 - €5662 o.b.v. 40 uur en ervaring;
• Persoonlijke begeleiding;
• Toegang tot Maandag Academy. Wij werken samen met erkende opleiders als Berghauser Pont & Bestuursacademie, MariënburgGroep;
• Pensioenregeling, vakantiegeld & een dertiende maand;
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer van €0,23 per kilometer.

Functie-eisen

Wat neem je mee:

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau met een afgeronde opleiding in de richting van ICT, Informatiemanagement of Functioneel Beheer;
• Je brengt minimaal twee tot drie jaar relevante werkervaring mee in de rol van functioneel beheerder;
• Je hebt gedegen kennis van en ervaring met beheerframeworks zoals BiSL en ITIL;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met systemen zoals Djuma, Kofax, iNavigator of Recourse en zaakgericht werken;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift voor een heldere communicatie met collega's en leveranciers.

Wat je gaat doen

Wat ga je doen:

• Je bent het vaste aanspreekpunt en de verbinding tussen gebruikers, ICT-partners en leveranciers;
• Je inventariseert en vertaalt wensen van gebruikers naar concrete functionele oplossingen;
• Je analyseert meldingen en incidenten en draagt bij aan passende oplossingen;
• Je begeleidt de implementatie van updates, wijzigingen en nieuwe functionaliteiten inclusief testwerkzaamheden;
• Je beheert en actualiseert handleidingen, werkinstructies en documentatie voor de beheerde applicaties.

De opdrachtgever

De gemeente Maastricht is een veelzijdige en dynamische gemeente in het zuiden van Limburg, waar historie, cultuur en vernieuwing samenkomen. Als centrumgemeente vervult Maastricht een belangrijke regionale functie en staat zij voor uiteenlopende maatschappelijke en bestuurlijke uitdagingen. De organisatie werkt dagelijks aan een leefbare, inclusieve en toekomstbestendige stad voor inwoners, ondernemers en bezoekers. Daarbij staan samenwerking, ontwikkeling en goede dienstverlening centraal. Binnen de gemeente krijgen medewerkers de ruimte om hun kennis en ervaring in te zetten, mee te denken over verbeteringen en bij te dragen aan projecten die daadwerkelijk verschil maken voor de stad en haar inwoners.

Dit bieden we jou

Salaris

Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

Persoonlijke begeleiding

Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.

Eindejaarsuitkering

In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.

Maandag® Academy

Groot aanbod van trainingen en cursussen.

Pensioenregeling

Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.

Reiskostenvergoeding

Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

Werken bij Maandag®

Maandag® is dé vacaturesite en detacheerder die gelooft in wat jij kunt en in alles wat je nog kunt worden. We kijken verder dan je cv en geven je de ruimte om het beste uit jezelf te halen. Zo ontstaan kansen die je misschien niet had zien aankomen, in werk dat past bij wie je bent en waar je naartoe wilt.

Je contactpersoon

Shiwa Jivareh

Talent Manager IT