Functioneel Beheerder

Linkedtalent; Zuid-Holland; On-site; EUR 36,000 - 58,000; Full time

Job summary

Gemeente Westland zoekt een ervaren functioneel beheerder HRM-applicaties om dagelijks beheer en doorontwikkeling te verzorgen. Jeankt ondersteunen gebruikers en stakeholders en adviseert over proces- en applicatieverbeteringen.

Je coördineert wijzigingen en releases en bewaakt de betrouwbaarheid van de HR-systemen. Vereiste ervaring in gemeentelijke omgevingen en kennis van Youforce zijn gewenst.

Qualifications

• Aantoonbaar HBO-niveau in IT/informatie of gerelateerd vakgebied.
• Ervaring met HRM-applicaties en geïntegreerd applicatielandschap.
• Kennis van ITIL- of BISL-certificering is vereist.

Responsibilities

• Beheer en doorontwikkeling van HRM-applicaties binnen de organisatie.
• Fungeren als aanspreekpunt voor gebruikers en stakeholders.
• Advies geven over verbeteringen in processen en toepassingen.
• Coördineren van wijzigingen, releases en implementaties.
• Analyseren van incidenten en verstoringen en toezien op kwaliteit.

Skills

Klantgerichtheid

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Samenwerkingsgerichtheid

Probleemoplossend vermogen

Organisatievermogen

Nauwkeurigheid

Education

HBO bachelor IT/informatie

Tools

Youforce

Job description

Organisatie

Bouw mee met de gemeente Westland. De gemeente Westland is met ruim 100.000 inwoners één van de dertig grootste gemeenten in Nederland. Met haar duurzame en innovatieve glastuinbouwcluster is de gemeente Westland een belangrijke economische motor. Op een inspirerende manier biedt de gemeente Westland haar inwoner ruimte, rust, groen en woonomgevingen met aantrekkelijke recreatiemogelijkheden en voorzieningen. Een vitale economie en een bloeiend verenigingsleven zorgen voor een dynamische en actieve gemeente.

Organisatie

Bouw mee met de gemeente Westland. De gemeente Westland is met ruim 100.000 inwoners één van de dertig grootste gemeenten in Nederland. Met haar duurzame en innovatieve glastuinbouwcluster is de gemeente Westland een belangrijke economische motor. Op een inspirerende manier biedt de gemeente Westland haar inwoner ruimte, rust, groen en woonomgevingen met aantrekkelijke recreatiemogelijkheden en voorzieningen. Een vitale economie en een bloeiend verenigingsleven zorgen voor een dynamische en actieve gemeente.

Slagkracht, ambitie, innovatie en professionaliteit, dat zijn de kernbegrippen waar het in Westland om draait!

Opdracht

Gemeente Westland is een uitdagende en eigentijdse werkgever, die continu in ontwikkeling is. We zijn een actieve werkorganisatie met een prettige, informele werksfeer en volop ontwikkelingsmogelijkheden. We sturen op resultaten en het tonen van eigen initiatief wordt gewaardeerd. Gemeente Westland is onderverdeeld in vier clusters: Dienstverlening, Beleid, Ruimte en Bedrijfsvoering, met daarnaast een unit Concern control en eenheid Bureau gemeentesecretaris.

Werkzaamheden

• Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks functioneel beheer en de doorontwikkeling van de HRM-applicaties binnen de organisatie.
• Je fungeert als vast aanspreekpunt voor gebruikers en stakeholders bij vragen, wensen en functionele vraagstukken.
• Je adviseert management, HR en proceseigenaren over verbeteringen in processen, applicaties en informatievoorziening.
• Je coördineert en begeleidt wijzigingen, releases en implementaties binnen het bestaande applicatielandschap.
• Je analyseert en verhelpt complexe functionele incidenten en structurele verstoringen.
• Je stemt af met leveranciers, interne beheerteams en proceseigenaren om een optimale dienstverlening te waarborgen.
• Je stelt testscenario's op, voert acceptatietesten uit en bewaakt de kwaliteit van nieuwe functionaliteiten.
• Je draagt zorg voor beheerprocessen, documentatie, kennisborging en continue verbetering van de applicaties en processen binnen het HR-domein.
• Je bewaakt de samenhang tussen verschillende HRM-systemen en zorgt voor een betrouwbare gegevensuitwisseling en informatievoorziening.

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeentelijke of bestuurlijke omgeving
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met het beheren van de applicatie Youforce
• Aantoonbaar in het bezit van een ITIL-certificering en/of BISL-certificering
• Aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van HRM-applicaties binnen een organisatie waar sprake is van een geïntegreerd applicatielandschap met meerdere koppelingen
• Aantoonbare werkervaring met gebruikerssupport, incidentafhandeling en wijzigingsbeheer

Wensen

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op hbo-bachelor niveau in de richting van IT, informatica op BIM
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeente
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de applicatie Youforce, met name de inrichting van workflows
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het coördineren van wijzigingen, releases en (project) implementaties
• Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en digitaliseringstrajecten
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van HRM-applicaties binnen een organisatie waar sprake is van een geïntegreerd applicatielandschap met meerdere koppelingen.
• Klantgerichtheid: Ondersteunt gebruikers professioneel en denkt oplossingsgericht mee met de organisatie.
• Analytisch vermogen: Kan gebruikersvragen, incidenten en procesproblemen analyseren en vertalen naar oplossingen.
• Communicatieve vaardigheden: Kan helder communiceren met gebruikers, leveranciers en technische beheerders.
• Samenwerkingsgerichtheid: Werkt effectief samen met gebruikersorganisatie, IT, leveranciers en management.
• Probleemoplossend vermogen: Kan incidenten en verstoringen snel analyseren en oplossen.
• Organisatievermogen: Kan wijzigingen, releases en beheeractiviteiten gestructureerd organiseren en bewaken.
• Nauwkeurigheid: Werkt zorgvuldig met gegevens, autorisaties, configuraties en documentatie.