Functioneel beheerder

Arcade Mensen en Wonen; Naaldwijk; On-site; EUR 3,800 - 5,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken tot 35%

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling: 2/3 premie

8% vakantiegeld en eindejaarsuitkering

Budget voor ontwikkeling €900/jaar

Laptop en telefoon

Fruit op kantoor

Job summary

Arcade Mensen en Wonen zoekt een enthousiaste functioneel beheerder die mensen, processen en IT samenbrengt en zo onze applicaties niet alleen laat werken maar onze collega’s echt helpt in hun dagelijkse werk.

Je beheert Tobias365, CRM, het huurdersportaal, Luxs en Unexus, vertaalt wensen naar praktische oplossingen en coördineert wijzigingen en testen samen met key-users en leveranciers. Een prettige werkomgeving met ruimte voor groei.

Qualifications

• Hbo-werk- en denkniveau met relevante ervaring.
• Ervaring met functioneel beheer, informatiesystemen en bedrijfsprocessen.
• Ervaring met testen, wijzigingen en gebruikersadoptie.
• Analytische blik en praktische instelling.

Responsibilities

• Vertalen van wensen van collega’s naar functionele oplossingen.
• Inrichten en optimaliseren van applicaties en processen.
• Coördineren van wijzigingen, releases en testen.
• Doorzien van impact van veranderingen op andere processen en collega’s.
• Ondersteunen van gebruikers bij vragen en stimuleren van adoptie.
• Schakelen met key-users, I&A en leveranciers.
• Bijdragen aan implementaties en verbeterprojecten.

Skills

Functioneel beheer

Informatiemanagement

Gebruikersadoptie

Education

HBO-niveau

Tools

Tobias365

Luxs

Unexus

Job description

Krijg jij energie van systemen die écht goed werken voor je collega’s? En zie jij meteen kansen om processen slimmer, makkelijker en beter te maken? Dan hebben we bij Arcade een mooie rol voor je!

Als functioneel beheerder sta je midden in onze organisatie. Jij brengt gebruikers, processen en systemen bij elkaar en zorgt dat onze applicaties niet alleen werken, maar onze collega’s ook écht helpen in hun dagelijkse werk.

En het leuke is: bij Arcade krijg je volop ruimte om mee te denken, verbeteringen aan te jagen en het functioneel beheer verder vorm te geven. Een afwisselende functie voor iemand die graag dingen voor elkaar krijgt én graag met mensen werkt.

Wat je doet

Geen dag is hetzelfde. De ene keer duik je samen met een collega in een gebruikersvraag, de andere keer test je nieuwe functionaliteit of bespreek je met een leverancier hoe iets slimmer kan.

Je houdt je onder andere bezig met onze belangrijkste applicaties, zoals Tobias365, CRM, onze website en het huurdersportaal, Luxs en Unexus.

• vertaalt wensen van collega’s naar praktische, functionele oplossingen;
• helpt applicaties goed in te richten en steeds beter te gebruiken;
• coördineert wijzigingen, releases en testen;
• ziet wat een verandering in één systeem betekent voor andere processen en collega’s;
• helpt gebruikers bij vragen en zorgt dat nieuwe mogelijkheden ook echt worden benut;
• schakelt makkelijk met key-users, I&A en leveranciers;
• Ziet waar processen of informatievoorziening slimmer kunnen en komt in actie;
• werkt mee aan implementaties en andere verbeterprojecten.

Je bent dus zeker niet alleen bezig met het ‘in de lucht houden’ van systemen. Juist het doorontwikkelen en verbeteren is een belangrijk onderdeel van je werk.

Wat je krijgt

We bieden je een werkomgeving waarin je je thuis voelt! Een mooie werkplek met veel open en lichte werkruimtes, een fijne werksfeer en korte lijnen. Je kunt op je collega’s bouwen en vertrouwen. En jouw inzet en ambitie worden gewaardeerd. We vinden het belangrijk dat je bij je team betrokken blijft én dat je werk-privébalans goed is. Daarom krijg je de ruimte om tot 35% van je uren thuis te werken. Wanneer je thuiswerkt, stem je dat flexibel af op je werkzaamheden én wat er binnen het team nodig is. Ook organiseert onze actieve personeelsvereniging regelmatig leuke activiteiten.

Reken daarnaast op goede arbeidsvoorwaarden, zoals:

• Een brutomaandsalaris tussen € 3.788,- en € 5.042,- bij een werkweek van 36 uur (functieschaal H volgens de cao Woondiensten), afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Ruim 5 weken vakantie op basis van 36 uur per week (189,8 uur per jaar).
• Een individueel keuzebudget waarmee je bijvoorbeeld extra verlofuren kunt kopen of juist verkopen.
• Een thuiswerk- en reiskostenvergoeding.
• Een aantrekkelijke pensioenregeling: wij betalen 2/3 deel van de premie.
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering.
• Een persoonlijk loopbaanontwikkelingsbudget van € 900,- per jaar (op basis van 36 uur per week), zodat je jezelf kunt blijven ontwikkelen.
• Een laptop, een mobiele telefoon en fruit op het werk.

Wat jij in huis hebt

We zoeken vooral iemand die enthousiast wordt van de combinatie mensen, processen en IT. Je hebt:

• hbo-werk- en -denkniveau, bijvoorbeeld door een afgeronde hbo-opleiding of door relevante werkervaring;
• ervaring met functioneel beheer, informatiesystemen en bedrijfsprocessen;
• ervaring met testen, wijzigingen en gebruikersadoptie;
• een analytische blik én een praktische instelling: je wilt begrijpen waarom iets niet werkt en zorgt vervolgens dat het wordt opgelost;
• goede communicatieve vaardigheden en plezier in het samenwerken met gebruikers, key-users, collega’s van I&A en leveranciers;
• initiatief en nieuwsgierigheid: je ziet kansen om systemen en processen slimmer te maken en pakt die ook op.

Ken je Tobias365, Zig, Luxs of vergelijkbare systemen al? Dan is dat mooi meegenomen. Veel belangrijker is dat je nieuwe systemen snel doorgrondt en enthousiast wordt van de mogelijkheden die ze bieden.

Jouw team

Je komt te werken binnen het team Informatisering & Automatisering. Binnen dit team werk je met 3 betrokken collega’s en je teamleider. Vanuit daar heb je juist veel contact met de rest van Arcade: gebruikers, key-users, teamleiders en collega’s uit verschillende teams. Ook schakel je regelmatig rechtstreeks met onze leveranciers. Dat maakt dit een functie voor iemand die graag tussen de mensen zit. Je kent de systemen, maar vooral ook de collega's die ermee moeten werken!

Werken bij Arcade

Mensen een fijn thuis geven. Dat is toch het mooiste wat er is? Dat vinden we bij Arcade in ieder geval wel. Wij zijn een woningcorporatie met ruim 10.800 verhuureenheden die bestaan uit eengezinswoningen, appartementen en bedrijfsruimtes én een ambitieuze ontwikkelportefeuille in Westland en Den Haag.

Kom je bij ons werken, dan word je onderdeel van een gevarieerd en betrokken team met bijna 90 collega’s. Met elkaar gaan we voor hetzelfde doel. En dat doen we op een typische Arcade-manier: vol ambitie en lef, een tikkeltje eigenwijs en met veel aandacht voor het duurzaam huisvesten van onze huurders en woningzoekenden in leefbare buurten en wijken.

Reageer direct

Vul hier het sollicitatieformulier op de website vóór maandag 12 oktober 2026 in. Voordat je bij ons aan de slag kunt, vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Meer informatie

Wil je meer weten over deze functie? Bel of mail gerust met José van Wandelen, teamleider I&A, via 0174 - 28 23 00 of [e-mail]. Heb je vragen over de procedure? Bel of mail dan met een van onze HR adviseurs, via 0174 - 28 23 00 of [e-mail].