Functioneel Applicatiebeheerder Osiris

SourceMonks; Rotterdam; On-site; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

17 aanvullende vrije dagen

Opleidingsmogelijkheden

Invloed op Osiris-ontwikkeling

Job summary

HMC zoekt een Functioneel Beheerder Osiris om het studentinformatiesysteem te beheren, te ondersteunen en verder te optimaliseren. Je analyseert processen, geeft uitleg aan gebruikers en denkt mee over verbeteringen.

Je werkt nauw samen met teamleiders, docenten en studentenadministratie binnen een compacte ICT-afdeling. De rol biedt ruimte om Osiris verder te professionaliseren en digitaal in te richten.

Qualifications

• Ervaring met functioneel beheer van bedrijfskritische applicaties.
• Interesse in processen en gebruikersadoptie.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Affiniteit met onderwijs of vergelijkbare administratieve omgevingen.
• Kennis van autorisaties, privacy en informatiebeveiliging is een pré.

Responsibilities

• Beheer, ondersteuning en optimalisatie van Osiris als studentinformatiesysteem.
• Helpen bij vragen en knelpunten, analyseren van processen en verbeteren van adoptie.
• Schakelen met teamleiders, docenten en studentenadministratie.
• Samenwerken met ICT en leveranciers zoals CACI.
• Beheren van onderwerpen zoals onderwijsprocessen, toetsing en formatiebeheer.

Skills

Functioneel beheer

Gebruikersadoptie

Communicatieve vaardigheden

Onderwijs/administratieve omgevingen

Autorisaties en privacy

Tools

Topdesk

Job description

Osiris draait. Nu moet het gaan werken voor de mensen die ermee werken.

Vorig jaar stapte HMC over van Magister naar Osiris. Een belangrijke verandering, maar ook een systeem waar de organisatie nog dagelijks mee leert werken.

Processen zijn nog in ontwikkeling, werkwijzen worden aangescherpt en gebruikers zoeken soms nog naar hun weg binnen de nieuwe omgeving. Daarom zoeken we een Functioneel Beheerder die verder kijkt dan incidenten en instellingen. Iemand die begrijpt hoe systemen, processen en gebruikers met elkaar samenhangen.

Als Functioneel Beheerder Osiris ben je verantwoordelijk voor het beheer, de ondersteuning en de verdere optimalisatie van het studentinformatiesysteem.

Je helpt gebruikers bij vragen en knelpunten, analyseert processen en denkt mee over verbeteringen. Daarbij schakel je veel met teamleiders, docenten, studentenadministratie en je collega's binnen ICT.

Onderwerpen waar je je onder andere mee bezig houdt zijn:

• Studentenadministratie
• Onderwijsprocessen
• Toetsing en weging
• Formatiebeheer
• Autorisaties en AVG-vraagstukken
• Procesverbetering en gebruikersadoptie

Je hoeft daarbij niet alles zelf uit te zoeken. Leverancier CACI ondersteunt actief met trainingen, consultancy en kennisdeling. Ook neemt HMC-deel aan landelijke Osiris-gebruikersgroepen.

Wat maakt deze rol interessant?

Deze functie draait niet alleen om beheer. Osiris is relatief nieuw binnen de organisatie, waardoor er nog veel ruimte is om processen verder te professionaliseren en gebruikers beter te ondersteunen. Je krijgt de kans om invloed uit te oefenen op de manier waarop onderwijsprocessen digitaal worden ingericht en ondersteund.

Dat vraagt soms om uitleg geven, soms om analyseren en soms om bestaande werkwijzen kritisch ter discussie te stellen.

Je komt terecht binnen een compacte ICT-afdeling (11 collega’s) met korte lijnen.

Naast de servicedesk, netwerkbeheer en informatiebeveiliging werk je samen met collega's die verantwoordelijk zijn voor andere onderwijsapplicaties, koppelingen en gegevensuitwisseling met onder meer DUO.

Voor meldingen en wijzigingen wordt gewerkt met Topdesk.

Wat brengt je mee?

Je hebt ervaring als Functioneel Beheerder of Functioneel Applicatiebeheerder en vindt het leuk om de verbinding te leggen tussen gebruikers en techniek.

Daarnaast herken je jezelf grotendeels in het volgende:

• Ervaring met functioneel beheer van bedrijfskritische applicaties;
• Interesse in processen en gebruikersadoptie;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Affiniteit met onderwijs of vergelijkbare administratieve omgevingen;
• Kennis van autorisaties, privacy en informatiebeveiliging is een pré.

Wat krijg je ervoor terug?

• Salaris conform schaal 7;
• 8% vakantiegeld;
• Ongeveer 17 aanvullende vrije dagen;
• Ruimte voor opleiding en ontwikkeling;
• Een organisatie waarin je daadwerkelijk invloed hebt op de verdere ontwikkeling van Osiris.

Bij het HMC draait alles om vakmanschap. Niet alleen in het onderwijs, maar ook achter de schermen. Daarom zoeken we een Functioneel Beheerder die niet tevreden is met "het werkt", maar wil begrijpen hoe het beter kan.