Functioneel Applicatiebeheerder – Betrouwbare App-ondersteuning

KBenP; Baarn; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

KBenP zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder die zorgt voor betrouwbaar functioneel beheer van applicaties en IT-diensten die collega’s dagelijks nodig hebben. Je bent de schakel tussen gebruikers, de business, IT-teams en leveranciers.

Je werkt aan dagelijkse operatie en aan professionalisering van het beheer. Taken zijn onder meer incidentanalyse, coördinatie van vragen en wijzigingsverzoeken, en beheer van inrichting en documentatie.

Responsibilities

• Functioneel beheren van meerdere applicaties, als AFAS en AXON, en IT-diensten binnen jouw aandachtsgebied
• Analyseren en coördineren van incidenten, gebruikersvragen en wijzigingsverzoeken
• Onderzoeken waar verstoringen in applicaties of ketens ontstaan en zorgen dat meldingen bij het juiste team of de juiste leverancier terechtkomen
• Beheren en verbeteren van applicatie-inrichting, configuratie, autorisaties en gebruikersdocumentatie
• Bijdragen aan beheerafspraken, acceptatiecriteria en overdrachtsdocumentatie
• Ondersteunen bij testen, releases, changes, migraties en ingebruikname
• Signaleren en realiseren van structurele verbeteringen op het gebied van stabiliteit, gebruikerstevredenheid, efficiency, veiligheid en compliance
• Bijdragen aan continuïteit, kennisborging en een professionele beheerorganisatie.

Tools

AFAS

AXON

Job description

KBenP zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder die zorgt voor betrouwbaar functioneel beheer van applicaties en IT-diensten die collega’s dagelijks nodig hebben. Je bent de schakel tussen gebruikers, de business, IT-teams en leveranciers.

Je werkt aan dagelijkse operatie en aan professionalisering van het beheer. Taken zijn onder meer incidentanalyse, coördinatie van vragen en wijzigingsverzoeken, en beheer van inrichting en documentatie.