Functioneel Applicatiebeheerder

KBenP; Baarn; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

KBenP zoekt een Functioneel Applicatiebeheerder die zorgt voor betrouwbaar functioneel beheer van applicaties en IT-diensten die collega’s dagelijks nodig hebben. Je bent de schakel tussen gebruikers, de business, IT-teams en leveranciers.

Je werkt aan dagelijkse operatie en aan professionalisering van het beheer. Taken zijn onder meer incidentanalyse, coördinatie van vragen en wijzigingsverzoeken, en beheer van inrichting en documentatie.

Responsibilities

• Functioneel beheren van meerdere applicaties, als AFAS en AXON, en IT-diensten binnen jouw aandachtsgebied
• Analyseren en coördineren van incidenten, gebruikersvragen en wijzigingsverzoeken
• Onderzoeken waar verstoringen in applicaties of ketens ontstaan en zorgen dat meldingen bij het juiste team of de juiste leverancier terechtkomen
• Beheren en verbeteren van applicatie-inrichting, configuratie, autorisaties en gebruikersdocumentatie
• Bijdragen aan beheerafspraken, acceptatiecriteria en overdrachtsdocumentatie
• Ondersteunen bij testen, releases, changes, migraties en ingebruikname
• Signaleren en realiseren van structurele verbeteringen op het gebied van stabiliteit, gebruikerstevredenheid, efficiency, veiligheid en compliance
• Bijdragen aan continuïteit, kennisborging en een professionele beheerorganisatie.

Tools

AFAS

AXON

Job description

Bouw jij mee aan betrouwbaar functioneel beheer voor applicaties die onze collega's dagelijks nodig hebben?De uitdagingAls Functioneel Applicatiebeheerder ben jij een belangrijke schakel tussen gebruikers, de business, IT-teams en leveranciers. Je zorgt ervoor dat applicaties en IT-diensten betrouwbaar functioneren en dat gebruikers goed worden ondersteund. Je werkt aan zowel de dagelijkse operatie als aan de verdere professionalisering van het beheer. De exacte werkzaamheden en applicatieportefeuille zijn afhankelijk van het team waarin je aan de slag gaat.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Functioneel beheren van meerdere applicaties, als AFAS en AXON, en IT-diensten binnen jouw aandachtsgebied
• Analyseren en coördineren van incidenten, gebruikersvragen en wijzigingsverzoeken
• Onderzoeken waar verstoringen in applicaties of ketens ontstaan en zorgen dat meldingen bij het juiste team of de juiste leverancier terechtkomen
• Beheren en verbeteren van applicatie-inrichting, configuratie, autorisaties en gebruikersdocumentatie
• Bijdragen aan beheerafspraken, acceptatiecriteria en overdrachtsdocumentatie
• Ondersteunen bij testen, releases, changes, migraties en ingebruikname
• Signaleren en realiseren van structurele verbeteringen op het gebied van stabiliteit, gebruikerstevredenheid, efficiency, veiligheid en compliance
• Bijdragen aan continuïteit, kennisborging en een professionele beheerorganisatie.