Functional Application Manager

QSBN B.V.; Netherlands; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Variabele beloning (max 5%)

Goede pensioenregeling

Hybride werken, thuiswerkvergoeding en

Verlof inkoop mogelijk

Dienstverband bij IT-Workz bv

Job summary

QSBN B.V. zoekt een ervaren Functional Application Manager die wensen van gebruikers omzet in functionele oplossingen binnen Power Platform, Dynamics en TOPdesk.

Je bewaakt optimaal gebruik en sluit aan bij klantvraag, change- en projectprocessen, en werkt nauw samen met development, support en projectmanagement. Je geeft proactief advies, analyseert processen en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen, terwijl je back-up bent voor collega beheerders en bijdraagt aan adoptie en

Qualifications

• Opleiding ICT mbo+ afgerond.
• Relevante Microsoft certificeringen die bijdragen aan Microsoft-designations.
• Minimaal 4 jaar ervaring met het functioneel beheren van Power Platform en meerdere genoemde applicaties.

Responsibilities

• Adviseert klanten, analyseert processen en begeleidt changes/projecten.
• Werkt samen met development-, support-, en projectmanagement-teams en signaleert verbeteringen.
• Draagt bij aan adoptie, innovatie en gebruikservaring en fungeert als back-up voor collega-beheerders.

Skills

Power Platform

Power Automate

Power Apps

Power BI

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Education

ICT mbo+ diploma

Microsoft certificeringen

Tools

TOPdesk

Microsoft Dynamics 365

Job description

Weet jij gebruikerswensen te vertalen naar slimme, werkende oplossingen? Als Functional Application Manager zorg jij dat onze applicaties – van Microsoft Power Platform tot Dynamics en TOPdesk – optimaal worden benut en blijven aansluiten op de praktijk. Jij verbindt gebruikers, processen en techniek en maakt zo dagelijks impact.

Etten-Leur Hybride 32-40 uur Geplaatst op: 7 mei 2026

QSBN is op zoek naar een ervaren proactieve Functional Application Manager. We leveren als toonaangevende Managed Service Provider (MSP) slimme, toekomstgerichte IT-oplossingen aan organisaties in het onderwijsdomein. Onze kracht? Wij nemen het complete IT-landschap uit handen zodat klanten zich kunnen focussen op hun kerntaken van onderwijs. Achter die belofte schuilt een krachtig team en daar hebben we jou bij nodig.

Als Functional Application Manager weet je de vertaalslag te maken van gebruikerswensen naar functionaliteit. Je zorgt dat onze applicaties optimaal worden benut en continu blijven aansluiten bij de wensen van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het functioneel beheer van o.a.:

Je adviseert klanten, analyseert processen, begeleidt changes / projecten en werkt samen met collega’s uit development, support en projectmanagement. Jij signaleert verbetermogelijkheden en vertaalt deze naar concrete oplossingen. Daarbij denk je proactief mee over innovatie, adoptie en het verbeteren van de gebruikerservaring. Je werkt samen met de andere beheerders waarbij je elkaars back-up bent bij afwezigheid.

Wie ben jij?

• Je hebt een opleiding ICT mbo+ afgerond.
• Je bent in bezit van relevante Microsoft certificeringen die bijdragen aan onze Microsoft designations.
• Je hebt minimaal 4 jaar ervaring met het functioneel beheren van Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) en meerdere van de genoemde applicaties.

Je herkent jezelf in onderstaande competenties:

• Sterk ontwikkeld analytisch vermogen: je doorziet snel waar het beter kan en levert een actieve bijdrage aan de oplossing.
• Proactief, klantgericht en schaalbaar denken (mindset managed service provider);
• Je neemt verantwoordelijkheid voor je acties en het resultaat daarvan. Je kunt zelfstandig en gestructureerd werken.
• Communicatieve vaardigheden: Zowel richting onze interne organisatie als richting onze klanten. Je spreekt en schrijft begrijpelijk en correct Nederlands.

Wat bieden wij jou?

QSBN is een overkoepelende internationale IT-organisatie die bestaat uit meerdere gespecialiseerde business units met kantoren in Amersfoort, Amsterdam, Etten-Leur, Groningen, Zwolle, Frechen/Keulen (Duitsland) en Ho Chi Minh City (Vietnam). Samen zorgen we ervoor dat organisaties optimaal gebruik kunnen maken van moderne technologieën. Onze focus ligt op Microsoft-technologie, security, cloud, workplace, business-apps en digitale transformatie. Wij zijn een platte organisatie met korte lijntjes en een informele werksfeer. Goede ideeën krijgen bij ons direct ruimte en je krijgt de kans om echt impact te maken.

Binnen Managed Services kom je terecht in het team Service & Support. Je krijgt een uitdagende functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheden. Je wordt gewaardeerd om wie je bent én wat je doet in een inspirerende omgeving met bevlogen collega’s.

• Uitstekende arbeidsvoorwaarden
• Variabele beloning afhankelijk van de resultaten (max 5%)
• Goede pensioenregeling
• Hybride werken, thuiswerkvergoeding en een goede werk-privé balans
• Mogelijkheid tot inkoop van verlof
• Een dienstverband bij de business unit IT-Workz bv

Klaar voor je volgende stap?

Wij werken samen met vooraf geselecteerde recruitmentbureaus. Profielen die door niet‑geselecteerde partijen/recruitmentbureau ’ s worden aangeleverd, nemen wij niet in behandeling.