Fulltime Frontoffice Medewerker bij een bank in Amsterdam

YoungCapital; Amsterdam; On-site; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Ov-vergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Positieve klantervaringen

Gezellig team

Job summary

YoungCapital zoekt een Frontoffice Medewerker in Amsterdam. Je helpt klanten via telefoon of chat en zorgt dat ze met een goed gevoel ophangen. Je bent het gezicht van de bank en handelt direct bij vragen over inloggen of producten.

Je werkt in een jong team met een prettige sfeer. Je spreekt NL en EN, en kunt Wft Basis via ons halen voordat je begint. Mogelijkheid tot fulltime/parttime en 24-38 uur per week.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Beschikbaar voor 24-38 uur per week.
• Accuraat en analytisch sterk.
• Stressbestendig en leergierig.
• Uitstekende communicatie in NL & EN.

Responsibilities

• Frontoffice medewerker helpt klanten vriendelijk en oplossingsgericht.
• Beantwoord vragen via telefoon en chat en handel direct af.

Skills

Klantvriendelijkheid

Communicatie

Luistervaardigheden

Analytisch

Stressbestendig

Education

HBO niveau

Job description

Als Frontoffice Medewerker help je klanten via de telefoon of chat en zorg je dat ze met een goed gevoel weer ophangen.

Jij bent het gezicht van de bank en de persoon die direct actie onderneemt als een klant een vraag heeft. Of iemand nu even niet kan inloggen of meer wil weten over een product, jij legt het rustig en duidelijk uit. Het is een uitdagende baan waarbij je echt het verschil maakt voor de klant.

Je komt terecht bij een moderne, online bank in Amsterdam die bankieren weer simpel en eerlijk maakt.

Deze bank doet het sinds 2012 net even anders dan de oude, grote banken. Wij houden niet van ingewikkelde verhalen of verborgen kosten, maar wel van slimme oplossingen en goede service. Je gaat werken in een jong en enthousiast team waar een fijne sfeer hangt en waar we altijd kijken hoe het nóg beter kan. Het is de ideale plek als je houdt van vernieuwing en graag werkt bij een bedrijf dat echt naar zijn klanten luistert.

Jij bent een positieve aanpakker die goed kan luisteren en graag met mensen meedenkt.

Praten en schrijven gaat je makkelijk af, zowel in het Nederlands als in het Engels. Je blijft rustig als het druk is en je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren. Heb je je Wft Basis-diploma nog niet? Geen zorgen, die kun je gewoon gratis via ons halen voordat je begint. Als jij nauwkeurig werkt, graag problemen oplost en zin hebt om voor langer termijn te knallen, dan zoeken we jou!

Wat wij bieden

• Bruto maandloon tussen de € 2.900,- en € 3.400,-;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding;
• Doorgroeimogelijkheden binnen een jong team;
• Draag bij aan de positieve klantervaringen;
• Kom werken in een gezellig team.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Beschikbaar voor 24-38 uur;
• Accuraat en analytisch sterk;
• Stressbestendig en leergierig;
• Uitstekende communicatie in NL & EN.

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 24 - 38 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €2.900 en €3.400 Per maand Verantwoordelijk voor Als Frontoffice medewerker ben je verantwoordelijk voor het vriendelijk en oplossingsgericht helpen van klanten.

Gepubliceerd op 03-08-2026

Salarisomschrijving €2900 - €3400 per maand

Uren: 24 - 38

Dienstverband: fulltime

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Wat wij bieden

Salaris: €2.900,- tot €3.400,-

Contract: fulltime