Fulltime Administratief medewerker Wmo/Jeugd in Eindhoven

YoungCapital; Eindhoven; On-site; EUR 23,355 - 33,263; Full time

Benefits offered by this job

Salaris van €20,55 per uur

Flexibele werktijden

Ruimte voor persoonlijke groei

Ondersteunend team

Job summary

YoungCapital zoekt een proactieve Administratief Specialist Wmo/Jeugd in Eindhoven voor een fulltime functie van 36 uur. Je bent verantwoordelijk voor het administratief verwerken van aanvragen en het beheren van communicatie met collega's.

Met een mbo-diploma en ervaring in administratieve processen binnen gemeenten, ga je aan de slag in een ondersteunend team. Flexibiliteit en nauwkeurigheid zijn cruciaal, net als de kans om bij te dragen aan het welzijn van de stad!

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau 4.
• Kennis en ervaring met administratieve verwerking binnen een gemeente is vereist.
• Affiniteit met automatisering is een pré.

Responsibilities

• Administratief verwerken van Wmo- en Jeugdhulpaanvragen.
• Afhandelen van correspondentie en de centrale e-mailbox.
• Telefonisch aanspreekpunt voor interne collega's.
• Beoordelen en afhandelen van inkomende stukken.
• Actief meedenken over procesverbeteringen.

Skills

Administratieve verwerking Wmo/Jeugdhulp

Klantgericht en servicegericht

Nauwkeurig en zakelijk

Flexibel omgaan met veranderende wetgeving

Education

Minimaal mbo-diploma

Tools

Lean

Suite

Job description

Wat ga je doen?

Wil jij als administratief medewerker maatschappelijk impact maken in een dynamische stad? De Gemeente Eindhoven is op zoek naar een Administratief Specialist Wmo/Jeugd voor een fulltime werkweek van 36 uur. Omdat we de procedure snel willen afronden, zoeken we een proactieve collega die snel kan schakelen. In deze uitdagende functie ben jij de onmisbare schakel achter de schermen. Je verwerkt goedgekeurde aanvragen van de Specialisten Wmo en Jeugd en zorgt dat de administratie rondom hulpmiddelen, jeugdhulp, woningaanpassingen en Pgb's vlekkeloos verloopt. Samen met een hecht team van collega's ben je verantwoordelijk voor het efficiënt oppakken van de dagelijkse werkstromen. Het ene moment handel je de gezamenlijke e-mailbox af, het volgende moment beantwoord je inhoudelijke vragen van collega's aan de telefoon. Ook systemen waarin verzoeken tot beëindiging van voorzieningen of offertes voor woningaanpassingen binnenkomen, vallen onder jouw beheer. Je signaleert proactief kansen in dossiers, biedt klantgericht advies en doet verbetervoorstellen voor de werkprocessen wanneer wet- en regelgeving wijzigingen vereisen.

Wat worden jouw taken?

• Het zelfstandig administratief verwerken van Wmo- en Jeugdhulpaanvragen;
• Verzorgen van de bijbehorende correspondentie en het afhandelen van de centrale e-mailbox;
• Fungeren als telefonisch aanspreekpunt voor interne collega's binnen jouw expertise;
• Beoordelen en afhandelen van inkomende stukken (zoals stopzettingen of offertes voor woningaanpassingen);
• Actief meedenken over procesverbeteringen en klantgericht advies uitbrengen in dossiers.

Wie ben jij

Jij bent een proactieve, nauwkeurige en flexibele aanpakker die goed kan omgaan met privacygevoelige gegevens en veranderende wetgeving. Je functioneert uitstekend in een dynamische omgeving waar het tempo flink kan wisselen. Daarnaast neem je mee:

• Kennis en ervaring met administratieve verwerking van de Wmo/Jeugd binnen een gemeente is een vereiste;
• Minimaal een mbo werk- en denkniveau 4;
• Affiniteit met automatisering is een pre;
• Ervaring met Lean en Suite is een belangrijke pre.

Wat wij bieden

• Een goed salaris dat past bij jouw ervaring;
• Bruto uurloon 20,55 €;
• Een boeiende fulltime uitdaging (36 uur);
• Draagt direct bij aan het welzijn van Eindhoven;
• Werken in een gezellig en ondersteunend team;
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
• Mogelijkheid om mee te denken over verbeteringen;
• Flexibele werktijden en een fijne werksfeer;
• Wekelijkse salarisuitbetaling mogelijk.

Wat wij vragen

• Minimaal een mbo-diploma;
• Klantgericht en servicegericht;
• Nauwkeurig en zakelijk werken met privacygevoelige gegevens;
• Flexibel omgaan met onvoorziene situaties en veranderende wetgeving;
• Affiniteit met automatisering is een pré.