Functioneel Beheerder Sociaal Domein

Gemeente Eindhoven; Eindhoven; Hybrid; EUR 40,198 - 59,293; Full time

Benefits offered by this job

28 vakantiedagen per jaar

17,05% Individueel Keuzebudget (IKB)

Volledige OV-vergoeding

Hybride werkmogelijkheden

Job summary

Gemeente Eindhoven zoekt een (Senior) Functioneel Beheerder als schakel tussen IT en het sociaal domein. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van belangrijke applicaties, waaronder JVS, MOOV, en VVE, en ondersteun je diverse afdelingen binnen de gemeente.

Qualifications

• Ervaring met Agile werken.
• Kennis van de relatie tussen procesontwikkeling en geautomatiseerde informatievoorziening.
• Ervaring met gebruikersacceptatietesten.

Responsibilities

• Ondersteunen van afdelingen in de sociaal-maatschappelijke sector.
• Adviseren over applicatie-inrichting en werkzaamheden coördineren.
• Incidentbeheer en probleemanalyses uitvoeren.

Skills

Analytisch vermogen

Kennis ITIL/BISL

Klantgerichte communicatie

Education

HBO-niveau opleiding

Job description

Ben jij de schakel tussen IT en het sociaal domein? Gemeente Eindhoven zoekt een functioneel beheerder die met passie en precisie applicaties beheert en optimaliseert. Werk mee aan maatschappelijke impact in een dynamische omgeving. Ontdek hoe jij het verschil kunt maken!

Jouw Rol

Als (Senior) Functioneel Beheerder ben jij de cruciale schakel tussen techniek, informatievoorziening en de gebruikers van de applicaties CLR, VE-monitor en MOOV. Je ondersteunt verschillende afdelingen binnen de sociaal-maatschappelijke sectoren van de gemeente Eindhoven en 21 gemeenten in de regio.

Advies en coördinatie: Je adviseert het afdelingshoofd en de teamleider over de inrichting en het gebruik van de applicatie. Je bent gesprekspartner van de productowner over de prioritering van de werkzaamheden en coördineert deze binnen het eigen team.

• Onderhoud en ondersteuning: Je voert regulier onderhoud uit op de applicaties en biedt gebruikersondersteuning, onder meer door het geven van trainingen, het bijdragen aan gebruikersoverleggen en het opstellen van handleidingen.
• Gebruikerswensen en ontwikkelingen: Je blijft op de hoogte van de wensen van eindgebruikers en de laatste ontwikkelingen in jouw vakgebied. Je bent het eerste aanspreekpunt bij (complexe) projecten.
• Procesvertaling: Je overlegt veel met keyusers (uit de regio) om hun processen te vertalen naar effectieve oplossingen binnen de applicaties. Daarnaast zorg je voor het opstellen, uitvoeren en up-to-date houden van het beheerplan.
• Incidentbeheer: Je voert de regie bij het oplossen en voorkomen van incidenten en maakt probleemanalyses. Hierbij werk je nauw samen met leveranciers en de interne ICT-organisatie.
  
  

Als (Senior) Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor de volgende systemen:

• Applicatie JVS
  
  

Deze applicatie biedt dossieradministratie en procesondersteuning voor leerplichtconsulenten, doorstroomcoaches en medewerkers leerlingenvervoer.

• Module Leerplicht: ondersteunt in de wettelijke taken en regelgeving rondom leerplicht met dossier- en procesondersteuning.
• Module Vroegtijdig schoolverlaters: ondersteunt wettelijke doorstroomtaken voor de doelgroep van 18 tot 23-jarigen en geeft de gebruiker de mogelijkheid om te monitoren. Risicogroepen worden duidelijk in beeld gebracht en kunnen in de tijd worden gevolgd.
• Module Leerlingenvervoer: helpt de gemeente met het verwerken van de aanvraag, de besluitvorming en het maken van de leerlingenvervoerbeschikking.
• Applicatie MOOV
  
  
Registratie van zaken m.b.t. Openbare Orde en Veiligheid. Casusregie en procesregie kan met behulp van deze applicatie op een veilige en overzichtelijke manier geregistreerd worden, conform de eisen uit de AVG en Wpg.


• Applicatie VVE
  
  
Systeem voor Voor- en vroegschoolse educatie. Het biedt kinderopvangorganisaties en consultatiebureaus de mogelijkheid hun gegevens te importeren en biedt de gemeente de mogelijkheid deze gegevens te monitoren en verantwoording af te leggen.

Met wie werk je samen?

Je werkt samen met een team van functioneel beheerders, keyusers uit de gemeente Eindhoven en 21 omliggende gemeenten, en andere functioneel beheerders binnen het Sociaal Domein. Daarnaast werk je samen met de IT-businesspartner en de Programmamanager voor diverse projecten en processen.

Over De Gebruikers


• CLR:Gebruikers bevinden zich in de gemeente Eindhoven en 21 gemeenten in de regio, die samenwerken op het gebied van leerlingenregistratie.
• MOOV:Gebruikers bevinden zich in de gemeente Eindhoven en voeren regie op specifieke inwoner-casuïstiek zoals complexe zorg en dak- en thuislozen.
• VE-monitor:Gebruikers bevinden zich (hoofdzakelijk) in de regio en houden zich bezig met voorschoolse educatie.
  
  
Uiteraard doe je dit niet alleen, maar samen in een team met de huidige functioneel beheerders, de gebruikers van alle betrokken gemeenten en andere functioneel beheerders binnen het Sociaal Domein. Daarnaast is er ook een samenwerkingsverband met de IT-businesspartner en de Programmamanager voor diverse projecten en processen.

Dit Breng Jij Mee


• Opleiding: Je hebt vakkennis op minimaal hbo-niveau.
• Ervaring: Je hebt ervaring met Agile werken en ervaring als functioneel beheerder.
• Vaardigheden: Je hebt kennis van en ervaring met de relatie tussen procesontwikkeling en geautomatiseerde informatievoorziening en ervaring met het bijdragen aan systeemontwikkeling.
• Je hebt kennis en ervaring van (gebruikersacceptatie-) testen, ITIL/BISL, relationele database- technologie. Het kunnen werken met en inrichten van de applicatie JVS (MetaObjects) of een klantvolgsysteem is een pré, net als kennis van specifieke wetgeving op het gebied van leerplicht en complexe casuïstiek.
• Je bent analytisch ingesteld, waarbij je een vertaling kan maken van een klantvraag naar een functionele oplossing. Dit doe je door naar de klant te luisteren, de kern van het probleem te analyseren en de klant te adviseren.
  
  
Wat bieden wij?

Een baan waarmee je impact hebt op de stad en de gemeente Eindhoven. En een informele organisatiecultuur, waar oog is voor een goede werk- en privébalans. Verder mag je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.602,- en € 5.313,- (36-urige werkweek), afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring.
• Een jaarcontract met mogelijk verlenging van één jaar.
• 28 vakantiedagen per jaar (fulltime). Mogelijkheid om ADV dagen op te bouwen, met in totaal ongeveer 10 weken verlof per jaar (naar rato bij deeltijd).
• 17,05 % Individueel Keuzebudget (IKB), te besteden aan bijvoorbeeld verlofdagen, fietsvergoeding of uitbetalen. Dit houdt in dat er elke maand 17,05% van je bruto maandsalaris voor jou wordt gereserveerd.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP - waarvan de werkgever 70% betaalt - inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
• Reiskosten:
• Openbaar vervoer? Volledige OV-vergoeding.
• Auto? Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (woon-werkafstand) vanaf 7.5 km t/m 40 km enkele reis.
• Fiets/e-bike of te voet? Vergoeding van € 0,23 per km zonder maximum.
• Hybride werken: een balans tussen flexibele werkplekken op kantoor en thuiswerkfaciliteiten met een thuiswerkvergoeding.
  

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk https://www.werkenvooreindhoven.nl/over-ons/arbeidsvoorwaarden

Mocht je een interne sollicitant zijn dan ben je al bekend met de arbeidsvoorwaarden en is mogelijk niet de gehele tekst op jou van toepassing.

Waar kom jij voor staan?

Eindhoven barst van de energie. Onze stad is de laatste jaren flink gegroeid en blijft groeien. Elk jaar komen er meer mensen om te wonen, leren, werken, verblijven en recreëren. Dat brengt veel moois met zich mee. En ook uitdagingen. We ontwikkelen een stad voor alle Eindhovenaren, van nu en de toekomst. Een stad waarin iedereen een plek heeft en zich thuis voelt, waar je ook vandaan komt. Waarin ondernemers hun dromen kunnen waarmaken en kennis, innovatie en design alle ruimte krijgt. Want mensen maken de stad. Het vraagt veel van onze organisatie om dat waar te kunnen maken. We versterken daarom onze organisatie en maken ‘m samen toekomstbestendig voor de grote opgaven waar we als stad en regio voor staan. Eindhoven, werk waar je voor staat.

Voor de meeste functies, zo ook voor deze functie, geldt dat hybride werken mogelijk is. Medewerkers zullen daarom minder vanuit kantoor en meer online werken. Dit betekent minder reistijd en reizen. Breng je de juiste expertise mee, maar woon je wat verder weg? Dan nodigen we jou van harte uit om ook te reageren op deze mooie inhoudelijke uitdaging!

Diversiteit en inclusie vinden we heel belangrijk. Bij ons is ruimte voor iedereen. We zijn blij met de verschillen tussen onze medewerkers. Die hebben we het liefst net zo groot als die in onze stad en regio. Want juist doordat we verschillend zijn, maken we samen onze grote plannen waar. Wil je weten hoe het is om bij ons te werken? Lees dan de verhalen van onze medewerkers op www.werkenvooreindhoven.nl.

Geïnteresseerd?

Wij zijn benieuwd naar jou! Reageren kan tot en met 6 juni 2025.

Vragen over de procedure of arbeidsvoorwaarden? Neem contact op met onze recruiter Mark Dimmers, via [e-mail]. Voor inhoudelijke vragen kun je terecht bij André van der Ham, Functioneel Beheerder CLR en MOOV, via 06 43 01 60 76.

In het kader van ons ‘Gelijke kansen beleid’ en onze objectieve selectieprocedure is de motivatiebrief geen onderdeel meer van ons selectieproces, zie de pagina over solliciteren voor meer informatie.”

De gesprekken worden in overleg gepland.

Acquisitie stellen we niet op prijs.

Bedrijfsleider Verbindingen (kabel- & leidingsystemen)

Bedrijfsleider Kloosterwinkel (24-32 uur per week)

Waalwijk, North Brabant, Netherlands 6 hours ago