Frontoffice Superheld – Gastvrij en Planmatig

Postillion Hotels; Rotterdam; Hybrid; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis overnachting incl. ontbijt

Opleidingsbudget

Voordelig sporten voor medewerkers

Medewerker app met rooster en loonstro

Job summary

Postillion Hotels zoekt een receptie medewerker met een sprankelende persoonlijkheid. Je luistert naar gasten, behandelt reserveringen en zorgt voor een vlekkeloze in- en uitcheck. Je bent flexibel inzetbaar voor wisselende diensten en maakt deel uit van een enthousiast team.

Je acteert als eerste aanspreekpunt, telefoneert met flair en levert gastgerichte service om verwachtingen te overtreffen. Een gezellige, servicegerichte sfeer en samenwerking staan centraal in deze functie.

Qualifications

• Een sprankelende persoonlijkheid die gasten verwelkomt en aanspreekt.
• Telefonisch spreken met enthousiasme en professionaliteit.
• Verwerken van reserveringen en check-in/out van gasten.
• Bereidheid tot wisselende diensten, vroeg- en late shifts.
• Positieve samenwerking met het team ten dienste van gasten.
• Geniet van afwisseling en zorgt voor een warm welkom.

Responsibilities

• Gasten welkom heten bij aankomst en zorgen voor een warm eerste contact.
• Beantwoorden van telefoontjes en beantwoorden van vragen.
• Reserveringen verwerken en gasten in-/uitchecken.
• Ondersteunen van het team met diverse front-office taken.

Skills

Klantvriendelijkheid

Telefonisch communiceren

Reserveringen verwerken

Teamwerk

Flexibiliteit

Gastgerichtheid

Job description

Postillion Hotels zoekt een receptie medewerker met een sprankelende persoonlijkheid. Je luistert naar gasten, behandelt reserveringen en zorgt voor een vlekkeloze in- en uitcheck. Je bent flexibel inzetbaar voor wisselende diensten en maakt deel uit van een enthousiast team.

Je acteert als eerste aanspreekpunt, telefoneert met flair en levert gastgerichte service om verwachtingen te overtreffen. Een gezellige, servicegerichte sfeer en samenwerking staan centraal in deze functie.