Frontoffice Specialist Vergunningen & Klantadvies

Overheidzzp; Huizen; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Verlenging mogelijk

Job summary

Gemeente Huizen zoekt een Frontofficemedewerker Vergunningen om burgers en bedrijven te informeren over bouwen en wonen. Je behandelt aanvragen, ontheffingen en meldingen en ondersteunt casemanagers bij de afhandeling.

Je werkt als gezicht van de afdeling Vergunningen met heldere uitleg over regelgeving en procedures. Ervaring in een gemeentelijke frontoffice en kennis van het VTH-zaaksysteem zijn gewenst.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar werkervaring op frontoffice van een gemeente
• Aantoonbare kennis/ervaring met VTH-zaaksysteem
• Ervaring met vergunningen, ontheffingen en meldingen

Responsibilities

• Aanvragen voor vergunningen, ontheffingen en meldingen in ontvangst nemen en administratief verwerken
• Eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven met informatie over procedures en documenten
• Zelfstandig dossiers administratief behandelen, inclusief termijnen en voortgang
• Contacten onderhouden met aanvragers en interne afdelingen (telefonisch/ schriftelijk)
• Ondersteunen van casemanagers bij behandeling van aanvragen
• Vragen omtrent bouwen beoordelen en beantwoorden
• Meldingen APV/VFL behandelen
• Omgevingsvergunningen (kap) behandelen
• Bijdragen aan een soepele stroom van Front Office activiteiten

Skills

Klantcontact

Procedureuitleg

Administratieve vaardigheden

Multitasken

Communicatieve vaardigheden

Tools

VTH-zaaksysteem

Job description

Gemeente Huizen zoekt een Frontofficemedewerker Vergunningen om burgers en bedrijven te informeren over bouwen en wonen. Je behandelt aanvragen, ontheffingen en meldingen en ondersteunt casemanagers bij de afhandeling.

Je werkt als gezicht van de afdeling Vergunningen met heldere uitleg over regelgeving en procedures. Ervaring in een gemeentelijke frontoffice en kennis van het VTH-zaaksysteem zijn gewenst.