Frontoffice Medewerker | Gastvrij & Professioneel Klantencontact

Kennisinstituut Gemeenten; Groningen; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer

Uitstekende pensioenopbouw

Flexibiliteit in uren

Persoonlijke ontwikkelingsruimte

Job summary

Kennisinstituut Gemeenten in Groningen zoekt enthousiaste medewerkers voor de Frontoffice. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners in het gemeentehuis en help je hen met uiteenlopende aanvragen, van paspoorten tot sociale zaken.

Je werkt in een professioneel team en biedt uitstekende service met een focus op persoonlijke ontwikkeling. De functie biedt flexibele uren, een goed salaris conform CAO Gemeenten, en mogelijkheden voor scholing via onze Academie.

Qualifications

• Afgeronde MBO-4 of HBO-opleiding is vereist.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en representatieve uitstraling.
• Ervaring met fysiek klantcontact is een plus.

Responsibilities

• Ontvangen van inwoners aan de publieksbalies.
• Helpen met diverse aanvragen en diensten.
• Zorgen voor een goed gevoel bij inwoners na hun bezoek.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Gastvrijheid

Stressbestendigheid

Education

MBO-4 of HBO-opleiding

Job description

Kennisinstituut Gemeenten in Groningen zoekt enthousiaste medewerkers voor de Frontoffice. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners in het gemeentehuis en help je hen met uiteenlopende aanvragen, van paspoorten tot sociale zaken.

Je werkt in een professioneel team en biedt uitstekende service met een focus op persoonlijke ontwikkeling. De functie biedt flexibele uren, een goed salaris conform CAO Gemeenten, en mogelijkheden voor scholing via onze Academie.