Frontoffice medewerker facilitair

Driessen; Etten-Leur; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

28 vakantiedagen per jaar

8% vakantiegeld

Eindejaarsuitkering

Pensioenopbouw bij STIPP vanaf dag 1

Leerplatform met e-learnings

Doorbemiddeling bij einde opdracht

Job summary

Driessen zoekt een frontoffice medewerker facilitair die inwoners en bezoekers verwelkomt en bijdraagt aan een soepele dienstverlening. Je behandelt vragen aan de balie, helpt bij digitale afspraken en verwijst door naar de juiste collega.

Je werkt 18 tot 24 uur per week, start op 10 oktober 2026 en loopt tot en met 31 december 2026. Een sociale en klantgerichte instelling is vereist; mbo-3 werk- en denkniveau en digitale vaardigheden zijn gewenst.

Qualifications

• MBO-3 werk- en denkniveau.
• Digitale vaardigheden en het vermogen om snel systemen eigen te maken.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.

Responsibilities

• Regelt ontvangst van inwoners, bezoekers en relaties en verwijst door naar de juiste medewerker.
• Ondersteunt bij digitale dienstverlening en afspraken met de gemeente.
• Beantwoordt vragen bij de balie, telefoon en e-mail en ondersteunt bij digitale middelen.

Skills

Klantgericht

Digitale vaardigheden

Communicatief

Education

MBO-3 niveau

Tools

Basis ICT

Job description

Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Als frontoffice medewerker facilitair ben jij een belangrijke schakel binnen de organisatie. Je verwelkomt inwoners en bezoekers, helpt collega's verder met praktische vragen en zorgt ervoor dat de dienstverlening soepel verloopt. Door jouw inzet voelen mensen zich welkom en kunnen zij snel verder.

• Je ontvangt inwoners, bezoekers en zakelijke relaties en verwijst hen door naar de juiste medewerker of afdeling.
• Je ondersteunt inwoners bij digitale dienstverlening, zoals het maken van een afspraak met de gemeente.
• Je geeft algemene informatie over gemeentelijke dienstverlening en handelt vragen zorgvuldig af.
• Je beantwoordt facilitaire vragen van collega's aan de balie, telefonisch en via e-mail.
• Je ondersteunt collega's bij digitale middelen en applicaties.
• Je beheert toegangsbadges en mobiele devices, zoals laptops en smartphones.
• Je zet meldingen uit naar leveranciers, bewaakt de voortgang en ondersteunt bij verkiezingen, raadsvergaderingen en andere organisatorische activiteiten.

Je werkt 18 tot 24 uur per week. Je start op 10 oktober 2026 en de functie loopt tot en met 31 december 2026.

Functie-eisen

Jij maakt makkelijk contact met verschillende mensen en vindt het leuk om anderen te helpen. Je luistert goed, vraagt door en weet wat op dat moment het belangrijkst is. Ook als meerdere vragen tegelijk binnenkomen, houd je overzicht en blijf je rustig. Je werkt zelfstandig, stelt prioriteiten en denkt in oplossingen. Daarnaast heb je affiniteit met dienstverlening en facilitaire werkzaamheden. Je communiceert duidelijk en vriendelijk met inwoners, bezoekers, collega's en leveranciers.

Wat neem je mee?

• Mbo-3 werk- en denkniveau.
• Digitale vaardigheden en het vermogen om nieuwe systemen snel eigen te maken.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris van € 2.596,00 tot € 3.743,00 / schaal 6, cao gemeenten
• Een reiskostenvergoeding
• Je bouwt naar rato 28 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Een eindejaarsuitkering
• Pensioenopbouw bij STIPP vanaf dag 1
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.