Frontoffice & Klantcontact Specialist (Parttime)

Vrln; Venlo; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

Woon-werkverkeer vergoeding

IKB – Individueel Keuze Budget

Job summary

GGD Limburg-Noord werft een Medewerker Frontoffice aan voor het Klant Contact Center (KCC). Je beantwoordt vragen, plant afspraken en zorgt voor berichtgeving naar collega’s. Baliewerkzaamheden op de hoofdlocatie in Blerick maken deel uit van de taken.

Er is een parttime dienstverband van 20-28 uur per week met een bruto maandsalaris van €2.542 tot €3.756 (schaal 6 CAR-UWO, peildatum 1 augustus 2025). Je hebt minimaal een MBO 3 werk- en denkniveau met klantenervaring, bent praktisch,

Qualifications

• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau met werkervaring in een klantgerichte omgeving.
• Praktisch en efficiënt ingesteld met multitasken vaardigheden.
• Goede sociale- en communicatieve vaardigheden en computervaardigheden.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van inwoners en professionals en plannen van afspraken in voor verschillende disciplines.
• Zorgen dat verzoeken bij de juiste collega terechtkomen en gegevens registreren en verwerken.
• Handelen volgens duidelijke protocollen en zelfstandig afhandelen van vragen, waaronder planning en afspraken.
• Baliewerkzaamheden uitvoeren op de hoofdlocatie in Blerick.

Skills

Sociale vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Computervaardigheden

Multitasken

Proactieve instelling

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Tools

Klantcontact systemen

Job description

GGD Limburg-Noord werft een Medewerker Frontoffice aan voor het Klant Contact Center (KCC). Je beantwoordt vragen, plant afspraken en zorgt voor berichtgeving naar collega’s. Baliewerkzaamheden op de hoofdlocatie in Blerick maken deel uit van de taken.

Er is een parttime dienstverband van 20-28 uur per week met een bruto maandsalaris van €2.542 tot €3.756 (schaal 6 CAR-UWO, peildatum 1 augustus 2025). Je hebt minimaal een MBO 3 werk- en denkniveau met klantenervaring, bent praktisch,