Frontdeskmedewerker

Van Mossel; Waalwijk; Sur place; EUR 26 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

24 vakantiedagen + 8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Van Mossel Academy

Korting op bedrijfsfitness

Fietsleaseplan

Doorgroeimogelijkheden

Teamgerichte cultuur

Résumé du poste

Van Mossel zoekt een gastvrije Frontdeskmedewerker voor Seat & Skoda in Waalwijk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij onderhoud en reparaties en zorgt voor een vlekkeloze planning en klantgerichte communicatie.

Je schakelt moeiteloos tussen klantcontact en administratie, werkt nauw samen met de werkplaats en behandelt werkorders en vragen. Een proactieve houding en teamspirit zijn jouw sterke punten, met ruimte voor groei binnen het bedrijf.

Qualifications

• Er is geen minimale opleiding vereist.
• Je beheerst Nederlands.

Responsabilités

• Gastvrij ontvangen en adviseren van klanten.
• Inplannen en afstemmen van werkplaatsafspraken.
• Coördineren van dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats.
• Aanmaken en verwerken van werkorders.
• Afhandelen van klantvragen en eventuele klachten.
• Bespreken van facturen en toelichten uitgevoerde werkzaamheden.

Connaissances

Klantgericht

Communicatie

Plannen

Teamwork

Formation

Geen minimale opleiding vereist

Description du poste

Gastvrij, georganiseerd en klaar voor de volgende stap? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Ben jij die energieke en servicegerichte professional die altijd het overzicht bewaart én klanten zich direct welkom laat voelen? Als Frontdeskmedewerker bij Seat & Skoda in Waalwijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij onderhoud en reparaties. Je zorgt voor een vlekkeloze planning, communiceert helder en zorgt dat alles – van werkorder tot klanttevredenheid – soepel verloopt.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie ben jij de spil tussen klant en werkplaats. Jouw taken zijn onder andere:

• Het gastvrij ontvangen en adviseren van klanten;
• Inplannen en afstemmen van werkplaatsafspraken;
• Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats;
• Aanmaken en verwerken van werkorders;
• Afhandelen van klantvragen en eventuele klachten;
• Bespreken van facturen en toelichten van uitgevoerde werkzaamheden.

Wie ben jij?

Je schakelt moeiteloos tussen klantcontact en administratie. Ook bij drukte blijf je kalm, overzichtelijk en vriendelijk. Je voelt je thuis in een team, denkt proactief mee en zet altijd dat stapje extra voor tevreden klanten.

Verder breng je mee:

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Fulltime beschikbaarheid (42,5 uur per week).

Wat kun je van ons verwachten?

Bij Van Mossel werk je binnen een ambitieus familiebedrijf dat sterk groeit, maar de persoonlijke sfeer heeft behouden. Wij investeren in jouw ontwikkeling en bieden je volop kansen om te groeien.

• Een goed salaris dat past bij jouw ervaring;
• 24 vakantiedagen + 8% vakantiegeld;
• Een solide pensioenregeling;
• Toegang tot de Van Mossel Academy voor trainingen en workshops;
• Korting op bedrijfsfitness & een fietsleaseplan;
• Ruimte voor doorgroei binnen het bedrijf;
• Een hecht team waarin samenwerken centraal staat.

Klaar voor jouw volgende uitdaging?

Dienstverband:

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands