Frontdeskmedewerker

Van Mossel Automotive Groep; Waalwijk; Remote; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen + 8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Van Mossel Academy voor trainingen en–

Korting op bedrijfsfitness

Fietsleaseplan

Ruimte voor doorgroei binnen het team

Job summary

Van Mossel Automotive Groep zoekt een Frontdeskmedewerker voor onze Seat & Skoda vestiging in Waalwijk. Je bent het eerste aanspreekpunt bij onderhoud en reparaties, verzorgt een vlekkeloze planning en draagt zorg voor heldere communicatie tussen klant en werkplaats.

Je bent verantwoordelijk voor het gastvrij ontvangen en adviseren van klanten, het inplannen van afspraken en het coördineren van dagelijkse werkzaamheden, inclusief het aanmaken van werkorders en het afhandelen van vragen en

Qualifications

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Fulltime beschikbaarheid (42,5 uur per week).
• Kunnen schakelen tussen klantcontact en administratie.

Responsibilities

• Ontvangen en adviseren van klanten.
• Inplannen en afstemmen van werkplaatsafspraken.
• Coördineren van dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats.
• Aanmaken en verwerken van werkorders.
• Beantwoorden van klantvragen en klachten.
• Bespreken van facturen en toelichten van uitgevoerde werkzaamheden.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Plannen en organiseren

Teamwork

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Job description

Gastvrij, georganiseerd en klaar voor de volgende stap? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Ben jij die energieke en servicegerichte professional die altijd het overzicht bewaart én klanten zich direct welkom laat voelen? Als Frontdeskmedewerker bij Seat & Skoda in Waalwijkben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij onderhoud en reparaties. Je zorgt voor een vlekkeloze planning, communiceert helder en zorgt dat alles – van werkorder tot klanttevredenheid – soepel verloopt.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie ben jij de spil tussen klant en werkplaats. Jouw taken zijn onder andere:

• Het gastvrij ontvangen en adviseren van klanten;
• Inplannen en afstemmen van werkplaatsafspraken;
• Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats;
• Aanmaken en verwerken van werkorders;
• Afhandelen van klantvragen en eventuele klachten;
• Bespreken van facturen en toelichten van uitgevoerde werkzaamheden.

Wie ben jij?

Je schakelt moeiteloos tussen klantcontact en administratie. Ook bij drukte blijf je kalm, overzichtelijk en vriendelijk. Je voelt je thuis in een team, denkt proactief mee en zet altijd dat stapje extra voor tevreden klanten.

Verder breng je mee:

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Fulltime beschikbaarheid (42,5 uur per week).

Wat kun je van ons verwachten?

Bij Van Mossel werk je binnen een ambitieus familiebedrijf dat sterk groeit, maar de persoonlijke sfeer heeft behouden. Wij investeren in jouw ontwikkeling en bieden je volop kansen om te groeien.

• Een goed salaris dat past bij jouw ervaring;
• 24 vakantiedagen + 8% vakantiegeld;
• Een solide pensioenregeling;
• Toegang tot de Van Mossel Academy voor trainingen en workshops;
• Korting op bedrijfsfitness & een fietsleaseplan;
• Ruimte voor doorgroei binnen het bedrijf;
• Een hecht team waarin samenwerken centraal staat.

Klaar voor jouw volgende uitdaging?