Frontdeskmedewerker

Van Mossel; Tilburg; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris passend bij ervaring

24 vakantiedagen + 8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Van Mossel Academy

Korting op bedrijfsfitness

Fietsleaseplan

Doorgroei mogelijkheden

Hecht team

Job summary

Van Mossel Tilburg zoekt een Frontdeskmedewerker bij Volkswagen bedrijfswagens. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, verzorgt een warme ontvangst en behoudt het overzicht bij onderhoud en reparaties.

Je beheert de planning, communiceert helder en zorgt dat werkorders en klantvragen vlot verlopen. Je werkt nauw samen met de werkplaats en het team, met ruimte voor professionele groei en een prettige, collegiale werksfeer.

Qualifications

• Geen minimale opleiding vereist.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Fulltime beschikbaarheid (42,5 uur per week).

Responsibilities

• Gastvrij ontvangen en adviseren van klanten.
• Inplannen en afstemmen van werkplaatsafspraken.
• Coördineren van dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats.
• Aanmaken en verwerken van werkorders.
• Afhandelen van klantvragen en eventuele klachten.
• Bespreken van facturen en toelichten van uitgevoerde werkzaamheden.

Skills

Gastvrij

Klantcontact

Overzicht bewaren

Communicatie

Teamspeler

Job description

Gastvrij, georganiseerd en klaar voor de volgende stap? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Ben jij die energieke en servicegerichte professional die altijd het overzicht bewaart én klanten zich direct welkom laat voelen? Als Frontdeskmedewerker bij Volkswagen bedrijfswagens in Tilburg ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij onderhoud en reparaties. Je zorgt voor een vlekkeloze planning, communiceert helder en zorgt dat alles – van werkorder tot klanttevredenheid – soepel verloopt.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige functie ben jij de spil tussen klant en werkplaats. Jouw taken zijn onder andere:

• Het gastvrij ontvangen en adviseren van klanten;
• Inplannen en afstemmen van werkplaatsafspraken;
• Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats;
• Aanmaken en verwerken van werkorders;
• Afhandelen van klantvragen en eventuele klachten;
• Bespreken van facturen en toelichten van uitgevoerde werkzaamheden.

Wie ben jij?

Je schakelt moeiteloos tussen klantcontact en administratie. Ook bij drukte blijf je kalm, overzichtelijk en vriendelijk. Je voelt je thuis in een team, denkt proactief mee en zet altijd dat stapje extra voor tevreden klanten.

Voor je:

Verder breng je mee:

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Fulltime beschikbaarheid (42,5 uur per week).

Wat kun je van ons verwachten?

Bij Van Mossel werk je binnen een ambitieus familiebedrijf dat sterk groeit, maar de persoonlijke sfeer heeft behouden. Wij investeren in jouw ontwikkeling en bieden je volop kansen om te groeien.

• Een goed salaris dat past bij jouw ervaring;
• 24 vakantiedagen + 8% vakantiegeld;
• Een solide pensioenregeling;
• Toegang tot de Van Mossel Academy voor trainingen en workshops;
• Korting op bedrijfsfitness & een fietsleaseplan;
• Ruimte voor doorgroei binnen het bedrijf;
• Een hecht team waarin samenwerken centraal staat.

Klaar voor jouw volgende uitdaging?

Dienstverband:

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands