Frontdesk & Planning Specialist - Klantgericht

Van Mossel; Tilburg; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris passend bij ervaring

24 vakantiedagen + 8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Van Mossel Academy

Korting op bedrijfsfitness

Fietsleaseplan

Doorgroei mogelijkheden

Hecht team

Job summary

Van Mossel Tilburg zoekt een Frontdeskmedewerker bij Volkswagen bedrijfswagens. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, verzorgt een warme ontvangst en behoudt het overzicht bij onderhoud en reparaties.

Je beheert de planning, communiceert helder en zorgt dat werkorders en klantvragen vlot verlopen. Je werkt nauw samen met de werkplaats en het team, met ruimte voor professionele groei en een prettige, collegiale werksfeer.

Qualifications

• Geen minimale opleiding vereist.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Fulltime beschikbaarheid (42,5 uur per week).

Responsibilities

• Gastvrij ontvangen en adviseren van klanten.
• Inplannen en afstemmen van werkplaatsafspraken.
• Coördineren van dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats.
• Aanmaken en verwerken van werkorders.
• Afhandelen van klantvragen en eventuele klachten.
• Bespreken van facturen en toelichten van uitgevoerde werkzaamheden.

Skills

Gastvrij

Klantcontact

Overzicht bewaren

Communicatie

Teamspeler

Job description

Van Mossel Tilburg zoekt een Frontdeskmedewerker bij Volkswagen bedrijfswagens. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, verzorgt een warme ontvangst en behoudt het overzicht bij onderhoud en reparaties.

Je beheert de planning, communiceert helder en zorgt dat werkorders en klantvragen vlot verlopen. Je werkt nauw samen met de werkplaats en het team, met ruimte voor professionele groei en een prettige, collegiale werksfeer.