Front Office & Ticketing Specialist – Gastvrij & Proactief

VNPF; Utrecht; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Gratis concert- en festivaltoegang

Oproepcontract

Job summary

TivoliVredenburg zoekt een front office medewerker voor onze Ticketing & Informatie. Je werkt aan de balie en telefonisch en helpt bezoekers bij het kopen van kaarten, met aandacht voor een uitstekende service.

Je beantwoordt vragen via e-mail en telefoon, houdt de administratie van verkopen up-to-date en zorgt dat elke bezoeker zich welkom voelt. Oproep-werk is mogelijk en je werkt nauw samen met het team.

Qualifications

• Vriendelijke informatieverstrekking aan bezoekers via mail, telefoon en balie.
• Bereidheid om kaartverkoop en administratie nauwkeurig bij te houden.
• Goede beheersing van Nederlands en basis Engels is vereist.

Responsibilities

• Bezoekers te woord staan via mail, telefoon en balie.
• Tickets verkopen en administratie bijwerken.
• Proactief inspelen op klantbehoeften en zorgen voor een gastvrije beleving.

Skills

Bezoekersgericht

Nederlands

Engels (basis)

Teamspeler

Stressbestendig

Tools

Ticketverkoopsystemen

Job description

TivoliVredenburg zoekt een front office medewerker voor onze Ticketing & Informatie. Je werkt aan de balie en telefonisch en helpt bezoekers bij het kopen van kaarten, met aandacht voor een uitstekende service.

Je beantwoordt vragen via e-mail en telefoon, houdt de administratie van verkopen up-to-date en zorgt dat elke bezoeker zich welkom voelt. Oproep-werk is mogelijk en je werkt nauw samen met het team.