Front Office Supervisor & Guest Experience Lead

Corendon Hotels & Resorts; Amsterdam; On-site; EUR 30,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Marriott-kortingen voor personeel

Persoonlijke coaching en training

Overnachting en dinerervaring

Teamactiviteiten en bedrijfsfeesten

Mondy-restaurants korting 25%

Spa & wellness kortingen + 2 massages

Job summary

Corendon Hotels & Resorts zoekt een Front Office Supervisor voor The College Hotel, Autograph Collection by Marriott, gelegen in Amsterdam. Het hotel is gevestigd in een historisch gebouw in Oud-Zuid en biedt een dynamische, internationale werkomgeving.

Je leidt dagelijks de Front Office Associates en stagiaires, draagt zorg voor in- en uitchecken, beantwoording van vragen en gastbeleving, en werkt mee aan administratie en verkoopactiviteiten.

Qualifications

• Ervaring in een vergelijkbare Front Office-functie is vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Capaciteit om administratieve taken en gastgerichte processen te beheren.

Responsibilities

• Leiden van de Front Office Associates en stagiaires.
• Boeken en gastgegevens registreren, facturatie en reserveringen beheren.
• Beantwoorden van vragen, geven van toeristische informatie en afhandelen van klachten.

Skills

Flexibele beschikbaarheid

Creatieve oplossingen

Communicatief sterk

Administratieve vaardigheden

Engels mogelijk

Nederlands vaardig

Job description

Corendon Hotels & Resorts zoekt een Front Office Supervisor voor The College Hotel, Autograph Collection by Marriott, gelegen in Amsterdam. Het hotel is gevestigd in een historisch gebouw in Oud-Zuid en biedt een dynamische, internationale werkomgeving.

Je leidt dagelijks de Front Office Associates en stagiaires, draagt zorg voor in- en uitchecken, beantwoording van vragen en gastbeleving, en werkt mee aan administratie en verkoopactiviteiten.