Front Office Associate - The College Hotel, Autograph Collection by Marriott

Corendon Hotels & Resorts; Amsterdam; On-site; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandloon €2.468,35

Internationale werkomgeving

Team evenementen

Kortingen Marriott hotels

Coaching en training

Overnachting en diner

Sociale activiteiten

Kortingen Corendon

25% korting Mondi restaurants

Spa/wellness kortingen

Job summary

Corendon Hotels & Resorts zoekt een Front Office Associate voor The College Hotel, Autograph Collection by Marriott in Amsterdam. Je bent het gezicht van het hotel en verwelkomt gasten met warme professionaliteit. Je behandelt vragen en klachten, verzorgt berichten en telefonie, en beheert administratie en facturatie.

Ervaring is vereist; beheersing van Nederlands en Engels is essentieel voor deze rol. De positie biedt een dynamische, internationale werkomgeving met coaching,

Qualifications

• Ervaring in een vergelijkbare Front Office-functie is een must.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Zeer flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden.

Responsibilities

• Ontvangen en verwelkomen van gasten met vriendelijkheid en professionaliteit.
• Beantwoorden van vragen en afhandelen van klachten en berichten.
• Telefonische dienst en dagelijkse administratie, inclusief facturatie.
• Verkoopactiviteiten en het verzorgen van een nette werkomgeving.
• Draagt bij aan verbeteringen binnen het Front Office Team.

Skills

Klantenservice

Administratief sterk

Flexibel inzetbaar

Nederlands en Engels

Job description

Bij Corendon stap je binnen in een dynamische, internationale werkomgeving waar energie, stijl en een sterk gevoel van verbondenheid samenkomen. Hier ben je niet zomaar een collega je wordt onderdeel van een hechte familie die gedreven wordt door passie, ambitie en gastvrijheid. Dit is de kern van onze cultuur en de essentie van het Corendon DNA.

Wij geloven dat werk meer is dan een baan. Het is een plek waar je jezelf kunt zijn, waar je samen met collega’s iets waardevols opbouwt en waar jouw inzet écht wordt gewaardeerd. Dit ervaar je niet alleen in de sfeer, maar ook in alles wat we jou bieden.

Wat is het voordeel voor mij?

• Een fulltime salaris tussen de €2.468,35,- per maand


• Een stijlvolle, dynamische en internationale werkomgeving


• Een unieke kans om deel uit te maken van een leuk, vriendelijk en enthousiast team


• Speciale kortingsprijzen bij meer dan 9.000 Marriott-hotels wereldwijd — voor jou, je familie en je vrienden


• Persoonlijke coaching en training ter ondersteuning in je dagelijkse werk


• Een "Weet waar je werkt"-ervaring: overnacht in het hotel en geniet van een heerlijk diner om je volledig onder te dompelen in de gastbeleving


• Voldoende sociale activiteiten, zoals de Associate Appreciation Week, ons jaarlijks personeelsfeest, vrijdagmiddagborrels en leuke teamuitjes


• Exclusieve kortingen bij Corendon, onze touroperator — niet alleen voor jou, maar ook voor vrienden en familie


• Zin om een van onze Mondi-restaurants te proberen? Geniet van 25% korting op je totale rekening


• Even toe aan ontspanning? Profiteer van royale kortingen bij onze spa & wellness, plus 2 GRATIS massages per jaar

Word onderdeel van de Corendon Familie als onze nieuwe Front Office Associate!

Wij zijn op zoek naar jou als onze Front Office Associate in The College Hotel, Autoraph Collection by Marriott. The College Hotel is een van de hotspots in Oud-Zuid. Het hotel is gehuisvest in een stijlvol 19e-eeuws gebouw, dat in 1895 als school werd geopend. Je kunt de nacht doorbrengen in, wat vroeger, het wiskundelokaal, het biologielokaal of misschien het economielokaal was. Het hotel is geharmoniseerd met “state of the art” design met respect voor authenticiteit. Elke kamer is uniek en heeft zijn eigen bijzonderheden uit het verleden. Met de opening van Mondi in de zomer van 2021 heeft de hoofdstad er een unieke culinaire hotspot bijgekregen. De fantastische locatie, het iconische boutique hotel The College, maakt een avondje uit eten extra bijzonder. The College Hotel is nu een franchise van Marriott wat de volledige naam veranderd heeft naar: The College Hotel, Autograph Collection by Marriott. Dit brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. Voor jou als werknemer levert dit interessante benefits op zoals korting bij andere Marriott brands en extra trainingen voor jouw persoonlijke ontwikkeling en groei! The College Hotel is de afgelopen maanden flink gerenoveerd en we hebben geweldige nieuwe kamers.

Wat houdt de functie in?

Als onze Front Office Associate ben jij het gezicht van het hotel en zorg je voor een warm welkom aan de gasten. Je bent verantwoordelijk voor de dienstverlening aan de gasten. Denk hierbij aan het verstrekken van toeristische informatie, het behandelen van alle vragen en klachten van gasten, het aannemen en doorgeven van berichten, maar ook werkzaamheden als het bedienen van de telefooncentrale en het bijhouden van de administratie. Daarnaast verzorg je verkoopactiviteiten en zorg je voor de presentatie van de werkomgeving. Je draagt actief bij aan verbetervoorstellen binnen het Front Office Team. Ook ben je verantwoordelijk voor de registratie, facturatie en administratie.

• Flexibel inzetbaar, ook in de avonden en weekenden.


• Creatief in het bedenken van oplossingen en zorg jij graag voor structuur.


• Goed met het verwerken van cijfers.


• Communicatief en administratief sterk.


• Zowel mondeling als schriftelijk goed in Nederlands en Engels.


• Ervaring in een dergelijke functie is een must.