Front Office Supervisor: Gastvrij Leiderschap & Groei

Hotelprofessionals; Amsterdam; On-site; EUR 32,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Overuren uitbetaald of vrije tijd

Trainingen en doorgroeimogelijkheden

Aantrekkelijke medewerkerskortingen op

Overnachtingen inclusief diner/ontbijt

Job summary

The Manor Amsterdam zoekt een Operations Supervisor voor de Front Office. Je zorgt dat gasten vlot in- en uitchecken, biedt informatie en verrast hen met vriendelijke service. Daarnaast motiveer en coach je het team en werk je mee aan roosters en communicatie richting gasten en collega’s.

Je levert continue kwaliteit en denkt mee over dagelijkse operaties. Als onderdeel van Leonardo Hotels Benelux krijg je ruimte voor groei, trainingen en aantrekkelijke medewerkersvoordelen, inclusief

Qualifications

• Een relevante MBO-opleiding afgerond en minimaal 1 jaar Front Office ervaring.
• Proactief en teamgericht.
• Vloeiende Engels en/of Nederlands spreken en schrijven.
• Beschikbaarheid in ochtend, avond of nacht.
• Kennis van Opera Cloud is een plus.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor Front Office werkzaamheden en in- en uitchecken van gasten.
• Informeren gasten en zorgen voor hospitality.
• Roosters maken en communicatie richting gasten en collega’s.
• Met creatieve ideeën gasten verrassen en verwachtingen overtreffen.

Skills

Proactief

Creatief

Teamspeler

Flexibel inzetbaar

Engels/Nederlands

Education

MBO-opleiding

Tools

Opera Cloud

Job description

The Manor Amsterdam zoekt een Operations Supervisor voor de Front Office. Je zorgt dat gasten vlot in- en uitchecken, biedt informatie en verrast hen met vriendelijke service. Daarnaast motiveer en coach je het team en werk je mee aan roosters en communicatie richting gasten en collega’s.

Je levert continue kwaliteit en denkt mee over dagelijkse operaties. Als onderdeel van Leonardo Hotels Benelux krijg je ruimte voor groei, trainingen en aantrekkelijke medewerkersvoordelen, inclusief