Front Office Supervisor — Elevate Guest Experience & Team

Hotel TwentySeven; Amsterdam; Hybrid; EUR 30,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld en pensioen

Reiskostenvergoeding buiten Amsterdam

Laptop

Lunch en diner verzorgd

25 vakantiedagen

Verjaardagen gevierd

Leren van de besten

Job summary

Hotel TwentySeven in Amsterdam zoekt een Front Office Supervisor die als spil fungeert tussen management en team. Je motiveert medewerkers, stelt roosters op en zorgt voor een warm welkom voor gasten, ook in avond en weekend.

Het hotel biedt een competitief salaris, 8% vakantiegeld en pensioen, reiskostenvergoeding buiten Amsterdam, een laptop en verzorgde lunch en diner. Ruime mogelijkheden om te groeien in een uniek, high-end hotel.

Qualifications

• Afgeronde opleiding richting Hospitality, Hotelmanagement, Travel of vergelijkbaar.
• Minimaal 2 jaar Front Office ervaring.
• Ervaring in een hoger segment hotel is een pre.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Flexibele beschikbaarheid, ook in weekend en avonden.

Responsibilities

• Stimuleren en motiveren van medewerkers op de afdeling en het goede voorbeeld geven.
• Begeleiden van medewerkers in taken en werkzaamheden.
• Maandelijkse roosters opstellen in overleg met de Front Office Manager.
• Signaleren en rapporteren van doorgroeimogelijkheden van het team.
• Gasten voorzien van juiste en passende informatie over het hotel en Amsterdam.
• Controle op correcte uitvoering van (conciërge) verzoeken van hotelgasten.
• Warm ontvangst en verwelkoming van gasten voor hotel, restaurant en bar.
• Verantwoordelijk voor in- en uitchecken van gasten.
• Telefonisch aanspreekpunt voor binnen- en buitentelefoonlijn.
• Beheren en verkopen van exclusieve TwentySeven producten.

Skills

Teamplayer

Stressbestendig

Communicatieve vaardigheden

Flexibel

Multitasken

Education

Opleiding richting Hospitality/Hotelmanagement/Travel

Job description

Hotel TwentySeven in Amsterdam zoekt een Front Office Supervisor die als spil fungeert tussen management en team. Je motiveert medewerkers, stelt roosters op en zorgt voor een warm welkom voor gasten, ook in avond en weekend.

Het hotel biedt een competitief salaris, 8% vakantiegeld en pensioen, reiskostenvergoeding buiten Amsterdam, een laptop en verzorgde lunch en diner. Ruime mogelijkheden om te groeien in een uniek, high-end hotel.