Front Office Supervisor: Elevate Guest Experience

Hotel TwentySeven; Amsterdam; Hybrid; EUR 30,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €2.645,47 en €2.900 (br

Job summary

Hotel TwentySeven in Amsterdam zoekt een Front Office Supervisor die het aanspreekpunt is voor management en team. Met jouw leiderschap zorg je voor structuur, overzicht en een hoog serviceniveau binnen de Front Office.

Je motiveert en begeleidt medewerkers, verzorgt in- en uitchecken, behandelt gasten en draagt bij aan een soepele operatie. Nederlands en Engels beheers je uitstekend, meerdere talen zijn een pre.

Qualifications

• Afgeronde opleiding richting Hospitality, Hotelmanagement, Travel of vergelijkbaar.
• Minimaal 2 jaar ervaring in Front Office.
• Ervaring in een hoger segment hotel is een pre.
• Je haalt energie uit het helpen en assisteren van gasten.
• Beschikbaarheid in weekends en avonden.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Stimuleren en motiveren van medewerkers op de afdeling; hoog werkmoraal en voorbeeldfunctie.
• Begeleiden van medewerkers op taken en werkzaamheden.
• Urenadministratie en mutaties voor de afdeling.
• Opstellen van maandelijkse roosters in overleg met Front Office Manager.
• Signaleren van doorgroeimogelijkheden en informeren van gasten.

Skills

Gastvrije service

Teamplayer

Stressbestendigheid

Communicatie

Education

Opleiding in Hospitality/Hotelmanagement/Travel of vergelijkbaar

Job description

Hotel TwentySeven in Amsterdam zoekt een Front Office Supervisor die het aanspreekpunt is voor management en team. Met jouw leiderschap zorg je voor structuur, overzicht en een hoog serviceniveau binnen de Front Office.

Je motiveert en begeleidt medewerkers, verzorgt in- en uitchecken, behandelt gasten en draagt bij aan een soepele operatie. Nederlands en Engels beheers je uitstekend, meerdere talen zijn een pre.