Front Office Stagiair: Luxe Gastvrijheid & Gastenservice

Hotelprofessionals - Amstel Hotel; Amsterdam; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Amstel Hotel zoekt een sterke Front Office-medewerker die gastvrijheid op de eerste plaats zet en bijdraagt aan een onvergetelijke ervaring voor elke gast. Je verwelkomt gasten warm bij inchecken, wijst kamers toe volgens tarief en type, en werkt volgens de hotelstandaarden, inclusief nachtdiensten.

Wij zoeken een teamspeler met passie voor luxe en uitstekende communicatieve vaardigheden, die leergierig en gemotiveerd is om hoogwaardige gastvrijheid te leveren.

Qualifications

• Bij voorkeur Hotelschool-opleiding.
• Goede beheersing van Nederlands.
• Kennis van of passie voor luxe en gastvrijheid.
• Leergierig.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Hardwerkend en gemotiveerd.
• Teamspeler.

Responsibilities

• Gasten een warm en vriendelijk welkom geven bij in- en uitchecken, met zo veel mogelijk gebruik van namen.
• Zorgdragen voor kamertoewijzing conform tarief en type toegewezen.
• Werken volgens hotelstandaarden en rooster, inclusief nachtdiensten.
• Behandelen van vragen, verzoeken of klachten op efficiënte en vriendelijke wijze; bij nodig management inschakelen.
• Gasten correcte informatie geven over faciliteiten van het hotel.

Job description

Amstel Hotel zoekt een sterke Front Office-medewerker die gastvrijheid op de eerste plaats zet en bijdraagt aan een onvergetelijke ervaring voor elke gast. Je verwelkomt gasten warm bij inchecken, wijst kamers toe volgens tarief en type, en werkt volgens de hotelstandaarden, inclusief nachtdiensten.

Wij zoeken een teamspeler met passie voor luxe en uitstekende communicatieve vaardigheden, die leergierig en gemotiveerd is om hoogwaardige gastvrijheid te leveren.