Front Office Stage: Gastvrijheid & Gastenservice

Hotelarnhem; Arnhem; On-site; EUR 5,000 - 8,400; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijd tijdens werktdag

Korting op overnachtingen voor gasten

Werkkleding

Flexibele roosters waar mogelijk

Stagevergoeding afhankelijk van jouw背景

Job summary

Hotelarnhem zoekt een Front Office Stagiair(e) die gastvrij en enthousiast is en plezier haalt uit contact met gasten. Je bent het visitekaartje van het hotel en verwelkomt, checkt gasten in en uit, en beantwoordt vragen.

Tijdens de stage ontwikkel je vaardigheden in gastvrijheid, communicatie, administratie en hotelservice. Er is begeleiding door ervaren collega's en ruimte voor persoonlijke groei, met een stagevergoeding afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring.

Qualifications

• Geen ervaring vereist, leergierigheid en enthousiasme staan centraal.
• Je leert snel en werkt goed in een team.

Responsibilities

• Gasten hartelijk ontvangen en verwelkomen.
• In- en uitchecken van gasten.
• Beantwoorden van vragen via receptie, telefoon en e-mail.
• Verwerken van kamer- en restaurantreserveringen.
• Informeren over faciliteiten en omgeving.
• Samenwerken met housekeeping en F&B.
• Omgaan met klachten op een professionele manier.

Skills

Gastvrijheid

Communicatie

Multitasking

Initiatief nemen

Stressbestendigheid

Talenkennis NL/EN

Job description

Hotelarnhem zoekt een Front Office Stagiair(e) die gastvrij en enthousiast is en plezier haalt uit contact met gasten. Je bent het visitekaartje van het hotel en verwelkomt, checkt gasten in en uit, en beantwoordt vragen.

Tijdens de stage ontwikkel je vaardigheden in gastvrijheid, communicatie, administratie en hotelservice. Er is begeleiding door ervaren collega's en ruimte voor persoonlijke groei, met een stagevergoeding afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring.