Front Office Stage

WestCord Strandhotel Seeduyn; Eindhoven; On-site; EUR 3,700 - 5,500; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €25/dag

Huisvesting Waddeneilanden

WestCord Days

Ontdek WestCord Hotels

Job summary

WestCord Hotel Eindhoven zoekt een Front Office Stagiair(e) om het team op de receptie te ondersteunen en gasten welkom te heten. Je leert alles over gastcontact, service en hoteloperaties en fungeert als eerste aanspreekpunt voor gasten.

Je werkt mee aan dagelijkse receptie-activiteiten, betaalt en verwerkt reserveringen, en draagt bij aan een prettige gastbeleving. Een leerzame stage met doorgroeimogelijkheden en passende stagevergoeding staat centraal.

Qualifications

• Gastvrijheidsgerichte houding en klantgerichte service.
• Goede communicatie met gasten en collega’s.
• Gemotiveerd om te leren in een hotelomgeving.

Responsibilities

• Verwelkomen en inchecken van gasten.
• Uitchecken en afhandelen van betalingen.
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en aan de receptie.
• Reserveringen invoeren in het systeem.
• Informatie geven over het hotel en de omgeving.
• Ondersteunen bij administratieve taken.
• Meedenken over service en gastbeleving.
• Samenwerken met andere afdelingen binnen het hotel.

Skills

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Job description

Leer het hospitality vak in het hart van Eindhoven

Ben jij gastvrij, enthousiast en op zoek naar een leerzame Front Office Stage binnen de hotellerie? Wil jij ervaring opdoen in een hotel waar geen dag hetzelfde is? Dan is een Front Office Stage bij WestCord Hotel Eindhoven de perfecte stap voor jouw ontwikkeling.

Tijdens jouw stage draai je volledig mee binnen het front office team en leer je alles over gastcontact, service en hoteloperaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorgt samen met collega’s voor een warm welkom en een prettig verblijf.

Wat ga je doen?

Als Front Office Stagiair(e) ondersteun je het team bij de dagelijkse werkzaamheden aan de receptie.

Jouw Werkzaamheden

• Verwelkomen en inchecken van gasten;
• Uitchecken van gasten en verzorgen van betalingen;
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en aan de receptie;
• Verwerken van reserveringen in het hotelsysteem;
• Geven van informatie over het hotel en de omgeving van Eindhoven;
• Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden;
• Meedenken over service en gastbeleving;
• Samenwerken met andere afdelingen binnen het hotel.

Wie zoeken wij?

Jij bent sociaal, leergierig en krijgt energie van contact met mensen. Je wilt jezelf ontwikkelen binnen de hospitality branche en bent niet bang om initiatief te nemen.

Wat biedt WestCord Hotels?

• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroeimogelijkheden.
• Trainingen: Zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen.
• Stagevergoeding: Een passende beloning voor je inzet vinden wij belangrijk, daarom krijgen stagiairs bij ons €25,- per gewerkte dag.
• Huisvesting: Gratis mogelijkheden (alleen op de Waddeneilanden).
• Jaarlijkse WestCord Stagiair(e)- en Leerlingendag vol workshops, inspiratie en netwerkmogelijkheden.
• 40/30 member:
• Overnachten voor € 40,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels;
• 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
• 30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels.
• Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.
• Een netto bonus € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!