Front Office Stage

Hotelprofessionals; Eindhoven; On-site; EUR 92,000 - 101,000; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €25/dag

Gratis huisvesting op Waddeneilanden

Trainingen en leertrajecten

Stagiair(e)en/dagen dag

Netto bonus bij werving

Job summary

WestCord Hotels Eindhoven zoekt een Front Office stagiair(e) om het receptie-team te ondersteunen en veel te leren over gastcontact en hoteloperaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt voor een warm welkom tijdens hun verblijf.

Je werkzaamheden omvatten het verwelkomen en inchecken van gasten, vragen beantwoorden via telefoon en e-mail, reserveringen invoeren en ondersteuning bieden bij administratieve taken.

Qualifications

• Sociaal, leergierig en energiek in contact met mensen.

Responsibilities

• Verwelkomen en inchecken van gasten.
• Uitchecken en betalingsafhandeling.
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en aan de receptie.
• Reserveringen invoeren in het hotelsysteem.
• Informatie over het hotel en omgeving verstrekken.
• Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden.
• Meedenken over service en gastbeleving.
• Samenwerken met andere afdelingen binnen het hotel.

Job description

Leer het hospitality vak in het hart van Eindhoven

Ben jij gastvrij, enthousiast en op zoek naar een leerzame Front Office Stage binnen de hotellerie? Wil jij ervaring opdoen in een hotel waar geen dag hetzelfde is? Dan is een Front Office Stage bij WestCord Hotel Eindhoven de perfecte stap voor jouw ontwikkeling.

Tijdens jouw stage draai je volledig mee binnen het front office team en leer je alles over gastcontact, service en hoteloperaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorgt samen met collega’s voor een warm welkom en een prettig verblijf.

Wat ga je doen?

Als Front Office Stagiair(e) ondersteun je het team bij de dagelijkse werkzaamheden aan de receptie.

Jouw Werkzaamheden

• Verwelkomen en inchecken van gasten;
• Uitchecken van gasten en verzorgen van betalingen;
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en aan de receptie;
• Verwerken van reserveringen in het hotelsysteem;
• Geven van informatie over het hotel en de omgeving van Eindhoven;
• Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden;
• Meedenken over service en gastbeleving;
• Samenwerken met andere afdelingen binnen het hotel.

Wie zoeken wij?

Jij bent sociaal, leergierig en krijgt energie van contact met mensen. Je wilt jezelf ontwikkelen binnen de hospitality branche en bent niet bang om initiatief te nemen.

Wat biedt WestCord Hotels?

• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroeimogelijkheden.
• Trainingen: Zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen.
• Stagevergoeding: Een passende beloning voor je inzet vinden wij belangrijk, daarom krijgen stagiairs bij ons €25,- per gewerkte dag.
• Huisvesting: Gratis mogelijkheden (alleen op de Waddeneilanden).
• Jaarlijkse WestCord Stagiair(e)- en Leerlingendag vol workshops, inspiratie en netwerkmogelijkheden.
• 40/30 member:
• Overnachten voor € 40,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels;
• 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
• 30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels.
• Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.
• Een netto bonus € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!