Front Office Pro: Gastvrijheid & Groei in Maastricht

Hotelprofessionals - Amrâth Hotel Bigarré; Maastricht; On-site; EUR 30,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis overnachting na eerste maand

Family & Friends korting

Collectieve zorgverzekering

Bedrijfsfitness

Fietsplan

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

8% vakantietoeslag & 25 vakantiedagen

Aandraag bonus

Job summary

Hotelprofessionals - Amrâth Hotel Bigarré in Maastricht zoekt een enthousiaste medewerker voor het Front Office team. Je verwelkomt gasten, verstrekt informatie en verwerkt reserveringen, waarbij je gasten overtuigt van upgrade-opties.

Je draagt zorg voor een warm welkom en een soepele afhandeling van de check-in en -out. Je werkt in een 38-urige werkweek in een compact team in een historisch 4-sterrenhotel.

Qualifications

• Ervaring in een Front Office functie in de hotellerie.
• Gastvrije instelling en servicegerichte aanpak.
• Flexibel inzetbaar, ook in weekend of feestdagen.
• Goede kennis van Nederlands en/of Engels (extra talen welkom).

Responsibilities

• Gastvrij ontvangen van gasten en informeren over bezienswaardigheden.
• Telefonische reserveringen voor kamers opvolgen en verkopen upgraden.
• Uitchecken en koffers helpen dragen.
• Zorgdragen voor uitstekende service zodat gasten terugkomen.

Skills

Front Office ervaring

Gastvrije instelling

Flexibel

Taalvaardigheid Nederlands/Engels

Education

Geen minimale opleiding vereist

Job description

Hotelprofessionals - Amrâth Hotel Bigarré in Maastricht zoekt een enthousiaste medewerker voor het Front Office team. Je verwelkomt gasten, verstrekt informatie en verwerkt reserveringen, waarbij je gasten overtuigt van upgrade-opties.

Je draagt zorg voor een warm welkom en een soepele afhandeling van de check-in en -out. Je werkt in een 38-urige werkweek in een compact team in een historisch 4-sterrenhotel.