Front Office Medewerker Burgerzaken

Zyfer; Doesburg; Remote; EUR 90,000 - 124,000; Part time

Job summary

Gemeente Doesburg zoekt een Front Office Medewerker Burgerzaken voor 12 uur per week in Doesburg. Je werkt tijdelijk in loondienst via Zyfer Project+ en ondersteunt inwoners bij het aanvragen en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen.

Je behandelt BRP-verzoeken en aanpassingen nauwkeurig, levert duidelijke informatie, en gaat klantgericht en vriendelijk te werk. De rol vereist een mbo-4-diploma en ervaring met Centric Burgerzaken en Key2Burgerzaken.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 niveau diploma
• Kennis van BRP vereist
• Kennis van Centric Burgerzaken en Key2Burgerzaken
• 3 jaar relevante ervaring in burgerzaken

Responsibilities

• Verstrekken van BRP-uittreksels aan inwoners
• Wijzigingen in BRP verwerken zodat gegevens kloppen
• Verwerken van aanvragen en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen
• Leveren van de veel voorkomende producten en diensten van burgerzaken aan het loket

Job description

# Front Office Medewerker BurgerzakenDOGemeente DoesburgAls zzp'er? Ja, via Zyfer Project+ — je werkt tijdelijk in loondienst bij ons Zo werkt hetLocatieDoesburgUren12 uur per weekStartzo spoedig mogelijkDuur3 maandenExpertisePubliekszaken & DienstverleningTarief€78 per uurSluitingsdatum14 oktober 2026## Over de opdrachtBij de gemeente Doesburg ben jij het eerste gezicht voor inwoners die een paspoort, rijbewijs of uittreksel nodig hebben. Aan het loket in Doesburg help je hen zelfstandig, snel en vriendelijk, en zorg je dat de Basisregistratie Personen klopt. Werk dat er direct toe doet: zonder jou geen reisdocument, geen verwerkte wijziging, geen correcte gegevens.Je stapt in voor 12 uur per week, voor drie maanden met mogelijk verlenging. Een compacte opdracht in een kleine gemeente waar je snel schakelt, breed inzetbaar bent en je kennis van Centric en Key2Burgerzaken meteen in de praktijk brengt.## Dit ga je doen* Je verstrekt uittreksels uit de BRP aan inwoners die ze nodig hebben.* Je verwerkt wijzigingen in de BRP, zodat de gegevens altijd kloppen.* Je handelt aanvragen en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen zelfstandig af.* Je levert de meest voorkomende producten en diensten van burgerzaken aan het loket.## Dit breng je mee* Communicatief sterk: je legt procedures uit in begrijpelijke taal en luistert goed.* Stevig in je schoenen en stressbestendig, ook bij uiteenlopende vragen of conflictsituaties.* Klantgericht, enthousiast en resultaatgericht; je werkt graag samen en zet door.* Je beheerst de Nederlandse taal goed en past je makkelijk aan.## Eisen / knock-outs* Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau.* Aantoonbare werkervaring met BRP.* Aantoonbare kennis van Centric.* Aantoonbare kennis van Key2Burgerzaken.* Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar in de rol van medewerker burgerzaken.## Pré's* +Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau.* +Aantoonbare werkervaring met aanvragen en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen.* +Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Centric Burgerzaken.* +Aantoonbare werkervaring met BRP.* +Gunningscriterium (weging niet vermeld): relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.* +Gunningscriterium (weging niet vermeld): relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.## PraktischLooptijd: 3 maandenStartdatum: Zo spoedig mogelijkContractvorm: Alleen in loondienst, via Zyfer geregeldUren per week: 12 uur per week, verdeeld over maandag t/m vrijdagSluitingsdatum: Donderdag 15 oktober 2026, 09:00 uurStandplaats / thuiswerken: Doesburg (Gelderland); hybride werken is niet mogelijkAlleen kandidaten die aantoonbaar aan alle knock-outeisen voldoen worden in behandeling genomen.