Front office medewerker (32-40 uur)

Van der Valk Hotel Akersloot; Klein Dorregeest; On-site; EUR 28,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €2.500–€2.765 bruto/maand

32–40 uur per week

Flexibele roosters

Gym en personal trainer

Hotelovernachtingen €85

Zorgverzekering

Personeelsuitjes

Jaarlijks personeelsfeest

Job summary

Van der Valk Hotel Akersloot zoekt een Front Office Medewerker met uitstekende gastvrijheid en communicatieve vaardigheden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt voor een warm welkom vanaf hun aankomst tot vertrek.

Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en schakelt vlot tussen verschillende taken. JeTaken: in- en uitchecken, beantwoorden van vragen over faciliteiten en banquetingopties, informatieoverdracht tussen afdelingen en proactieve gastzorg, ook

Qualifications

• Gastvrij, communicatief sterk en flexibel.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Beschikbaar voor 32–40 uur per week, inclusief weekend.

Responsibilities

• Verwelkomt gasten bij binnenkomst en verzorgt check-in/out.
• Informeert gasten over faciliteiten en banquetingmogelijkheden.
• Schakelt tussen afdelingen en behoudt overzicht bij drukte.
• Zorgt voor gastvrije service en oplossingsgerichte ondersteuning.

Skills

Nederlands

Engels

Job description

Wat bieden wij jou?

Een afwisselende baan waarin je veel contact hebt met gasten, volop ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen en onderdeel wordt van Hotel Akersloot.

• Een salaris van € 2.500 tot € 2.765 bruto per maand op basis van 40 uur, passend bij jouw ervaring en vaardigheden.
• Een contract voor 32 of 40 uur per week.
• Flexibele werktijden en roosters, waarbij je zowel doordeweeks als in het weekend werkt.
• Veel ruimte om te leren en jezelf verder te ontwikkelen.
• Sporten in onze eigen gym, met begeleiding van een personal trainer.
• Voor slechts € 85,- overnachten in alle Valk Exclusief hotels.
• Extra voordelen zoals korting op sportabonnementen, een collectieve zorgverzekering, personeelsuitjes en een jaarlijks personeelsfeest.

Geen dag is hetzelfde aan de Front Office!

Ben jij gastvrij, houd je van afwisseling en krijg je energie van contact met mensen? Dan is de Front Office van Hotel Akersloot misschien wel dé plek voor jou!

Als Front Office Medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Van het moment dat ze binnenkomen tot het moment dat ze weer vertrekken: jij zorgt ervoor dat ze zich welkom voelen en met een goed gevoel terugkijken op hun verblijf.

Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden, houdt overzicht en weet ook op drukke momenten rustig en gastgericht te blijven.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je verwelkomt gasten, verzorgt het in- en uitchecken en beantwoordt vragen over hun verblijf. Maar jouw werk gaat verder dan de receptie alleen. Je informeert gasten over de faciliteiten van het hotel, denkt mee over hun wensen en helpt waar nodig bij vragen over bijvoorbeeld onze banquetingmogelijkheden.

Je hebt contact met verschillende afdelingen en zorgt ervoor dat informatie goed wordt overgedragen. Loopt iets anders dan gepland? Dan denk je in oplossingen en zorg je ervoor dat de gast zo goed mogelijk geholpen wordt.

Juist die combinatie van gastcontact, organiseren en schakelen maakt het werk aan onze Front Office zo afwisselend.

Wat verwachten wij van jou?

Je bent gastvrij, communicatief sterk en vindt het leuk om met verschillende mensen te werken. Je neemt initiatief, denkt graag mee en weet hoe belangrijk een goede eerste indruk is.

Daarnaast:

• Spreek je vloeiend Nederlands en goed Engels. Spreek je nog een andere taal? Dat is mooi meegenomen!
• Ben je beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week, zowel doordeweeks als in het weekend.
• Vind je het geen probleem om ook op feestdagen te werken.
• Werk je graag samen met collega's en help je elkaar waar nodig.
• Houd je overzicht en blijf je vriendelijk, ook als het druk is.
• Is ervaring met Apaleo een pré, maar zeker geen vereiste.

Word jij ons nieuwe gezicht aan de Front Office?

Lijkt het je leuk om gasten een prettig verblijf te bezorgen en deel uit te maken van het Front Office-team van Hotel Akersloot? Dan maken we graag kennis met je!

Heb je vragen over vacature? Bel ons op 0251-361831 of stuur een WhatsApp-bericht via klik hier.

Misschien kunnen wij iets moois voor elkaar betekenen!