Front Office Medewerker

van der Valk HOTEL MIDDELBURG; Middelburg; Hybrid; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Overnachting bij Valk Exclusief hotels

Maaltijden tijdens pauzes

Toegang tot fitness en wellness

Goede pensioenregeling

Personeelsfeest en bedrijfsuitjes

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Van der Valk HOTEL MIDDELBURG zoekt een gastgerichte receptie-medewerker voor een fulltime dienstverband in Middelburg. Je verwelkomt gasten, verwerkt reserveringen en beantwoordt vragen in een warme, professionele sfeer en draagt bij aan een onvergetelijk verblijf.

Het hotel biedt luxe accommodations, meerdere zalen en wellnessfaciliteiten. Je werkt samen met een team en hebt mogelijkheden om door te groeien en te leren.

Qualifications

• Ervaring in de branche is een pré maar geen vereiste.
• Kennis van Hotelconcepts, zoals IDPMS, is een pré maar geen vereiste.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en Schrift; Duits is ook gewenst.

Responsibilities

• Checkt gasten in- en uit op een warme, professionele manier.
• Maakt en verwerkt reserveringen telefonisch en aan de receptiebalie.
• Beantwoordt alle vragen van gasten.
• Communiceert met andere afdelingen over bijzonderheden en wensen.
• Zorgt dagelijks dat gasten niets tekortkomen samen met collega's van 7:00 tot 23:00, zeven dagen per week.
• Voert administratieve handelingen uit.

Skills

Nederlands taal

Engels

Duits

Job description

Functiebeschrijving:

Deze baan gaat veel verder dan de old school receptie taken. Jij en je collega's zijn altijd voorbereid op alle mogelijk voorkomende situaties, ook de stressvolle; because you never get a second chance to make a first impression! Geen dag is hetzelfde en als aanspreekpunt van het hotel wordt verwacht dat je alles, echt alles, weet!

Jouw nieuwe werkplek

Werken bij Valk Exclusief Hotel Middelburg voelt als tijd doorbrengen met vrienden en familie. Jouw … collega's verwelkomen je graag om samen de gasten een topverblijf te bieden. Het hotel beschikt over 164 luxe hotelkamers en suites, 11 multifunctionele zalen, een speeltuin en een uitgerust wellness center met o.a. een zwembad, sauna's, massages en fitnessfaciliteiten. Uiteraard beschikt het hotel ook over een ontbijt en à la carte restaurant en een hotelbar. Nieuwsgierig naar onze familie? Come join the family!

Wat bieden wij jou?

Alles is mogelijk, als je maar wilt. En wij willen jou! Dus wij bieden:

• Per 4 weken een (h)eerlijk salaris naar ervaring en inzetbaarheid;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
• Geregeld een weekend vrij? Geen probleem, in overleg is alles mogelijk!;
• Óók in de wintermaanden hebben wij jou nodig;
• De mogelijkheid om veel te leren en doorgroeimogelijkheden;
• Voor € 85,- overnachten bij alle Valk Exclusief hotels;
• Dagelijks een gezonde en voedzame maaltijd in je pauzes;
• Mooi-meegenomen extra's: je mag zélf gebruik maken van onze gloednieuwe fitness en wellness voor of na je werk, goede pensioenregeling, personeelsuitje en elk jaar een personeelsfeest.

Wat ga je doen?

• Checkt onze (binnen- en buitenlandse) gasten in- en uit op een warme en professionele manier;
• Je maakt en verwerkt reserveringen- zowel telefonisch als aan de receptiebalie;
• Beantwoordt alle mogelijk vragen van onze gasten;
• Communiceert met andere afdelingen van het hotel over bijzonderheden en/of specifieke wensen van onze gasten;
• Iedere dag zorg jij ervoor dat onze gasten aan niets ontbreekt. Dit doe je samen met jouw collega's van 's morgens 7:00 uur tot 's avonds 23:00 uur, 7 dagen per week;
• Administratieve handelingen.

Jij bent onze nieuwe collega als:

• Je ervaring hebt binnen de branche (pré maar zeker geen vereiste);
• Je kennis hebt van Hotelconcepts, zoals IDPMS (pré maar zeker geen vereiste);
• Je naast een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in zowel schrijven als spreken, ook de Duitse taal beheerst.

Vragen over de vacature? Onze afdeling personeelszaken beantwoordt al je vragen. Bel naar [phone] of stuur een e-mail naar [e-mail].