Front Office Medewerker

Bertelsmann; Lelystad; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Tijd-voor-tijd regeling

Bonusregeling

25 vakantiedagen

Verruiming vakantiedagen tot 28

Extra verlofdagen

Pensioenregeling

Employee Benefits @ Work

Sportschoolkorting

Fietsplan

Ontwikkelingskansen

Teamuitjes

Job summary

Arvato zoekt een gastvrije Front Office Medewerker voor onze nieuwe high-tech locatie in Lelystad. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een professionele ontvangst van bezoekers en leveranciers.

Je werkt in een moderne logistieke omgeving van 100.000 m² en ondersteunt de Facility-afdeling bij dagelijkse administratieve taken, meldingen via TopDesk en het gebruik van MS Office. Daarnaast krijg je via ons learning center mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen, met ruimte voor

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau, aangevuld met relevante administratieve of facilitaire werkervaring.
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.
• Ervaring in een receptie-, front office- of facilitaire ondersteuningsfunctie.
• Ervaring met MS Office (Word, Outlook en Excel) en bij voorkeur TopDesk.
• 32 tot 40 uur beschikbaar.
• Flexibel en in staat om snel te schakelen binnen een veranderende omgeving.
• Servicegericht, communicatief sterk en organisatorisch vaardig.
• Ervaring binnen een logistieke of internationale werkomgeving is een pré.

Responsibilities

• Ontvangen en begeleiden van bezoekers op onze locatie in Lelystadk;
• Beantwoorden en doorverbinden van inkomende telefoongesprekken;
• Aanmelden van nieuwe collega's in systemen en verzorgen van toegangs- en werkmiddelen;
• Verwerken en oplossen van facilitaire meldingen via TopDesk;
• Ondersteunen van de Facility-afdeling bij dagelijkse werkzaamheden en voorzieningen.

Skills

Gastvrijheid

Servicegericht

Communicatief

Organisatorisch vaardig

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office (Word, Outlook en Excel)

TopDesk

Job description

Lelystad | €2.607 - €3.219 | 32-40 uur | On-site | Dagdienst | TVT-regeling

Ben jij het visitekaartje van onze nieuwe high-tech warehouse locatie in Lelystad? Als Front Office Medewerker zorg jij ervoor dat bezoekers, collega's en leveranciers zich direct welkom voelen én dat facilitaire processen achter de schermen vlekkeloos verlopen.

Als Front Office Medewerker combineer je gastvrijheid met organisatiekracht. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze locatie en speelt een belangrijke rol in de dagelijkse ondersteuning van medewerkers, bezoekers en de Facility-afdeling.

Je werkt in een moderne logistieke omgeving van 100.000 m² waar innovatie, groei en samenwerking centraal staan. Dankzij de implementatie van een nieuwe klant krijg je de unieke kans om vanaf het begin mee te bouwen aan een professionele en toekomstgerichte werkomgeving.

Als Front Office Medewerker ben je verantwoordelijk voor een professionele ontvangst van bezoekers en een soepel verloop van diverse facilitaire en administratieve processen. Met jouw servicegerichte instelling zorg je ervoor dat collega's en externe relaties snel en correct geholpen worden.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Ontvangen en begeleiden van bezoekers op onze locatie in Lelystadk;
• Beantwoorden en doorverbinden van inkomende telefoongesprekken;
• Aanmelden van nieuwe collega's in systemen en verzorgen van toegangs- en werkmiddelen;
• Verwerken en oplossen van facilitaire meldingen via TopDesk;
• Ondersteunen van de Facility-afdeling bij dagelijkse werkzaamheden en voorzieningen.

Je maakt onderdeel uit van de Facility-afdeling en werkt nauw samen met collega's die verantwoordelijk zijn voor facilitaire dienstverlening, veiligheid en ondersteuning van de operatie. In deze functie rapporteer je aan de Facility Manager en draag je bij aan een professionele en prettige werkomgeving voor alle medewerkers.

Je werkt voornamelijk in dagdienst tijdens reguliere kantooruren. Flexibiliteit is belangrijk, aangezien je werkzaam bent binnen een dynamische en snelgroeiende logistieke omgeving.

Ervaring is belangrijk. Maar bij Arvato stopt jouw ontwikkeling niet. In deze rol werk je met systemen zoals TopDesk en het Microsoft Office-pakket binnen een omgeving waar servicegerichtheid, samenwerking en continue verbetering centraal staan.

Via ons uitgebreide learning center en gerichte trainingen krijg je de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk.

• Een bruto maandsalaris tussen €2.607 en €3.219 op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring;
• Tijd-voor-tijd regeling;
• Bonusregeling, afhankelijk van bedrijfsresultaat en persoonlijke doelstellingen;
• 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
• Mogelijkheid om vakantiedagen uit te breiden naar 28 dagen;
• Extra verlofmogelijkheden: bijkopen tot een week en 3 extra ‘niet-ziek’ dagen;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling;
• Employee Benefits @ Work (kortingen op diverse producten en diensten);
• Korting op je sportschoolabonnement en een fietsplan;
• Een veelzijdige werkomgeving met creatieve vrijheid, platte hiërarchieën en een open bedrijfscultuur;
• Een actieve personeelsvereniging met informele activiteiten en teamuitjes;
• Uitstekende ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiende logistieke organisatie.

Voor deze functie is het noodzakelijk dat je in Nederland mag werken ten tijde van solliciteren.

Wij zoeken een gastvrije en proactieve Front Office Medewerker die wil werken in een dynamische internationale omgeving waar service, samenwerking en flexibiliteit centraal staan.

• MBO werk- en denkniveau, aangevuld met relevante administratieve of facilitaire werkervaring;
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• Ervaring in een receptie-, front office- of facilitaire ondersteuningsfunctie;
• Aantoonbare ervaring met MS Office (Word, Outlook en Excel) en bij voorkeur TopDesk;
• 32 tot 40 uur beschikbaar;
• Flexibel en in staat om snel te schakelen binnen een veranderende omgeving;
• Servicegericht, communicatief sterk en organisatorisch vaardig;
• Ervaring binnen een logistieke of internationale werkomgeving is een pré.

Onze procedure is snel en duidelijk:

• Telefonische intake met de recruiter;
• Eerste gesprek met rondleiding;
• Tweede gesprek;
• Assessment & case (indien van toepassing);
• Binnen 48 uur ontvang je een aanbod.

Arvato is een werkgever waar gelijke kansen centraal staan. We beoordelen kandidaten op basis van talent en motivatie.