Front Office Medewerker

Landal GreenParks GmbH; Bodegraven-Reeuwijk; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Landal De Reeuwijkse Plassen zoekt een Front Office medewerker die gasten vanaf aankomst welkom laat voelen en met een positieve ervaring laat beginnen. Je bent eerste aanspreekpunt en behandelt vragen over het park en de omgeving.

Daarnaast help je bij problemen en verwerk je reserveringen en administratie nauwkeurig. Samen met collega’s houd je ook de supermarkt, receptie en algemene ruimtes netjes en verzorgd.

Qualifications

• Klantgerichte communicatieve vaardigheden.
• Goede beheersing van administratieve taken.
• Inzet om gasten een warm welkom te geven.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van gasten over het park en omgeving.
• Helpen bij problemen en reserveringen blijven correct verwerken.
• Samen met collega's zorgen voor netheid van receptie en algemene ruimtes.

Job description

Bij de Front Office van Landal De Reeuwijkse Plassen ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat zij zich vanaf het moment van aankomst welkom voelen en met een goed gevoel aan hun verblijf beginnen.

Je beantwoordt vragen over het park en de omgeving, helpt gasten bij problemen en zorgt ervoor dat reserveringen en andere administratieve werkzaamheden goed worden verwerkt. Daarnaast houd je samen met je collega's de supermarkt, de receptie en de algemene ruimtes netjes en verzorgd.

Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een gezin met tips voor leuke activiteiten in de omgeving, terwijl je de volgende keer een gast helpt met een vraag over zijn reservering. Je krijgt veel contact met verschillende gasten en leert daardoor hoe belangrijk goede communicatie en service zijn binnen de hospitality.